Yury Isupov

Бывают разные ситуации плохие и хорошие, но, как часто бывает свое отношение к клиентам сервис проявляет во время "плохих" ситуаций. Моя ситуация может не сильно отличаться от многих других: заказал детали, их проверили по партномеру и отдали в доставку. Уже при ремонте выяснилось, что детали не подходят, даже визуально. Обратившись в сервис за возвратом товара и денег, мне без особых колебаний и проблем все оформили. А через неделю я получил обратно свои деньги.

Единственное, что я потерял в данном случае это время. Но, как говорится, в данной ситуации отчасти я сам виноват - надо было проверять на кассе детали визуально и сравнивать их хотя бы с картинками в Интернете. На будущее учту.

Машина - китаец Lifan

Со второй машиной Hyundai ни когда такого не случалось.

Сервис рекомендую. Сам пользуюсь его услугами уже очень очень давно.

Обратился в данный автосервис по нужде - необходимо было произвести плановое ТО на моем Китайце, гарантия производителя закончилась, да и сам производитель уже ушел из России. Очень доволен выбором, мастера знают свое дело, при необходимости все покажут и объяснят. При первом осмотре подтвердили мои предположения касательно неисправности авто, так же обнаружили новые, обнаруженные дефекты - больные места моего автомобиля, о них неоднократно упоминаются на Drive2 и других ресурсах (в данном случае для себя надо взять за правило проверять эти места при каждом ТО, и в случае необходимости, производить ремонтные работы). Автосервис чистый, машину перед заездом приняли, помыли. Разрешили присутствовать при ремонтных работах. Все необходимые документы планового ТО заполнили. С более глубоким ремонтам так же справились, у мастера - руки из нужного места растут, а так же умеет думать головой, что не мало важно при сложных ремонтах. Буду и дальше обращаться в данный автосервис со своим Китайцем.

Пользуемся услугами данной фирмы не в первый раз. Изначально выбрали из-за довольно-таки дешевых дверных полотен, а так же из-за постоянных акций. Ни разу не пожалели, несмотря на дешевизну конечных изделий (дверных полотен и короба) качество очень даже достойное.

Оформляли все онлайн: через сайт и WhatsApp. Менеджер всегда на связи и всегда готова была помочь, что в XXI веке не мало важно.

В последний раз заказывали вместе с услугой установки дверей. Установку производили в частном доме со всеми вытекающими от сюда нюансами. Остались очень довольны мастеровом монтажника.

Так же хочется отметить, что замерщик он же и монтажник. Сразу посмотрел все нюансы и учел их при монтаже дверей. Т.е. работа сразу была нацелена на максимально положительный результат и качество.

После закрытия заказа еще и проконтролировали качество оказанных услуг.

Для всех заинтересованных номер заказа № 81377

Пользуемся услугами данной фирмы не в первый раз. Изначально выбрали из-за довольно-таки дешевых дверных полотен, а так же из-за постоянных акций. Ни разу не пожалели, несмотря на дешевизну конечных изделий (дверных полотен и короба) качество очень даже достойное.

Оформляли все онлайн: через сайт и WhatsApp. Менеджер всегда на связи и всегда готова была помочь, что в XXI веке не мало важно.

В последний раз заказывали вместе с услугой установки дверей. Установку производили в частном доме со всеми вытекающими от сюда нюансами. Остались очень довольны мастеровом монтажника.

После закрытия заказа еще и проконтролировали качество оказанных услуг.

Для всех заинтересованных номер заказа № 81377

Самая, присамая худшая служба доставки

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сама компания - большой минус

Данная служба доставки самая ужасная Служба которая может существовать. Даже переплюнула Почту России. Не понимаю как со Службой курьерской доставки "КсЭ" заключают договора и работают люди. Ведь ведет она себя абсолютно не профессионально.

25.10.21 заказал товар в интернет магазине (Aliexpress), указал в нем удобное место доставки, и всегда получал свой товар. Но в этот раз буквально чуть меньше полугода назад Aliexpress, судя по статусу Заказа - T-Mall заключили договор со Службой курьерской доставки "КсЭ". И началось... про то, что не соблюдаются сроки доставки я молчу (с Почтой России привык), но когда 22.11.21 получил с Aliexpress запрос на подтверждение Получения товара оказался, мягко выражаясь обескуражен.

После тщательной попытки дозвониться до Службы курьерской доставки "КсЭ" (более 50 минут ожидал соединения с оператором) было сообщено следующее: Что курьер по указанному адресу найти Почтомат не смог, и, что мне необходимо обратиться в Aliexpress. После просьбы уточнить состояние товара - почему доставлен, а не отправлен обратно, и почему со мной не связались, так как телефон у них мой есть - оператор бросила трубку. И это все в Век высоких технологий.

Создалось впечатление, что посылка была украдена/потеряна, а Акт закрыли заочно предыдущей датой 19.11.21, хотя при этом Aliexpress сообщили о получении товара 22.11.21. Ни чего кроме как слова Мошенники у меня в голове не осталось.