- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная доставка 3 (три, Карл!) недели доставки Екб-Спб! Абсолютная некомпетентность в вопросах отправки товара (не сообщили о формировании заказа, его готовности к отправке, отправка в Малоярославец вместо СПб, затем отправка на адрес вместо отправки в магазин). Не соблюдают договоренности от слова совсем! И никаких извинений.
Добрый день!
Заказы с доставкой отправляются в течение 1-2 рабочих дней, эти сроки нарушены не были, заказ был оформлен 16 июля в пятницу, а отправлен 19 июля в понедельник.
Далее, к сожалению, произошел сбой на стороне курьерской службы и заказ уехал не в тот город,
именно из-за этого сбоя все сроки сдвинулись.
Когда это выяснилось, с вами была...
Добрый день!
Заказы с доставкой отправляются в течение 1-2 рабочих дней, эти сроки нарушены не были, заказ был оформлен 16 июля в пятницу, а отправлен 19 июля в понедельник.
Далее, к сожалению, произошел сбой на стороне курьерской службы и заказ уехал не в тот город,
именно из-за этого сбоя все сроки сдвинулись.
Когда это выяснилось, с вами была достигнута договоренность, что заказ дождется вашего возвращения. Не сразу получилось изменить эту информацию в СДЭК. Сейчас доставка перенесена на нужный вам день. Мы отправили вам на почту скриншот с подтверждением этого, чтобы не осталось никаких сомнений.