- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня в пераый раз посетила велопрокат "Рыжий город" на Мира 18. Арендовала велосипед на сутки за 600 рублей, он сломался. На мое требование вернуть деньги сотрудник ответил отказом, позвонил вышестоящему начальству Шестакову Ивану, тоже работнику проката, который временно исполняет обязанности руководства. Он разговаривал со мной невежливо,...
Сегодня в пераый раз посетила велопрокат "Рыжий город" на Мира 18. Арендовала велосипед на сутки за 600 рублей, он сломался. На мое требование вернуть деньги сотрудник ответил отказом, позвонил вышестоящему начальству Шестакову Ивану, тоже работнику проката, который временно исполняет обязанности руководства. Он разговаривал со мной невежливо, запугивая наложением штрафов за поломку. На мое требование показать лицензию на деятельность данного велопроката ответили, что ее нет в данный момент в наличии. Очень огорчена, требую вернуть деньги.
Добрый день, ваша ситуация очень необычная и необходим особый подход. Согласна, это недопустимо, если был выдан неисправный велосипед. И мы сделаем все, что бы выяснить правду и восстановить справедливость. Подскажите, правильно ли я понимаю: вы взяли велосипед в 10:22 а вернули а 17:00. В какой момент произошла поломка?