zksvvvv

По наличию товаров в магазине нет никаких вопросов. Выбор есть и достаточно хороший. Только за это стоит 2 звезды, а не 1.

А теперь к самой причине отзыва. Совершала сегодня покупку. Возник вопрос по одному товару в зоне кассы. Задала его кассиру Омелковой(имя не знаю, бейджа у кассира нет). Сказать то, что я пожалела - ничего не сказать. Только холод на улице заставил меня не отменить мою покупку в этом магазине и не пойти в другой. Теперь, если буду видеть ещё эту ужасную женщину в вашем магазине принципиально буду ходить в другие. Так вот. На мой вопрос кассир хамски ответила "ничего не знаю, читайте сами" (без здравствуйте, хотя я с ней поздоровалась) . На то, что я прочитала на ценнике условия акции и ещё раз спокойно попросила подсказать кассир ответила" ПОВТОРЯЯЯЮ, ничего не знаю. Надо - звоните поставщику(что, простите?:) ) я попросила позвать того, кто сможет мне подсказать. Кассир выругавшись в мой адрес позвала охранника и попросила позвать старшего. Старший, кстати, сразу же ответил на мой вопрос(спасибо ей большое!)

"ходят тут всякие неадекватные, достали уже" она повторила раза 3 точно. Со злостью швыряя пропикала мой товар и отпуская чек. Когда я попросила показать где на чеке указана фамилия кассира мне сказали, что я слепая, раз не вижу.

Дорогое руководство магазина. Если это вписывается в стандарты вашего обслуживания -то больше я к вам ни ногой. Сейчас есть огромное количество других магазинов с отличным выбором где к тебе относятся вежливо. Но, если все выше описанное не является нормой я настаиваю на том, чтобы к продавцу были приняты меры. Штраф или увольнение. Прошу сообщить о принятом решении. Номер чека прилагаю.

Такого дна обслуживания, как в вашей конторке давно не встречали.

1. 11,09 при заказе на сайте доставки вылезает окно "оплата наличными курьеру". Заказали. Заходим в личный кабинет, смотрим статус заказа "Заказ ожидает оплаты и ПОСЛЕ этого уйдет на доставку". Что, простите?!

Решили уточнить по телефону что это означает, звоним,

2. По тел. горячей линии отвечает откровенно хамящая девушка. На резонный вопрос "как я могу получить мой заказ?"перебивает и хамски начинает говорить о том, что ей некогда, заказ мой она вообще не видит (еще раз напомню, что он есть как в личном кабинете вашего сайта *будь он проклят*, как и подтверждением в виде письма на e-mail) и обсуждать со мной ничего не намерена. Настойчиво прошу хамку все таки объяснить мне как быть с путаницей по оплате т.к. мне необходимо получить мой заказ. На что девушка уже на повышенных тонах объявляет о том, что она скажет разрабам убрать с сайта кнопку "оплата наличными курьеру", а обо всем остальном сообщит мне. На мой резонный вопрос "каким образом?" отвечает со вздохом, продолжительности которого позавидуют звезды немецкого кино "на почту конечнооо". Спасибо, но как я должна понять, что ответ придет мне на e-mail? Обычно, он указывается в рамках стандартной регистрации и служит чисто для автоматических отписок программы. Не думала, что в наше время рассылками с частными лицами все еще занимаются сотрудники вручную.

Поняв, какой будет АД, удаляю первый заказ (номер заказ 1500) и создаю второй. С самовывозом. Выбираю на вашем сайте *будь он еще раз проклят* функцию "Самовывоз", выбираю этот *будь теперь и он проклят* магазин, находящийся в клоаке карты города, формирую заказ, получаю отписку на почту о том, что заказ сформирован.

Тихо радуюсь, что общение с быдлоофисом закончено и я смогу самостоятельно забрать то, что мне необходимо ( И ПРИНЕСТИ ВАМ ДЕНЬГИ, ЛЮДИ. ВЫ ЖЕ РАБОТАЕТЕ ДЛЯ ПРОДАЖ, ВЕРНО?).

3.Сегодня, приезжаем в *будь проклят еще и еще раз* магазин чтобы забрать свой заказ и что вы думаете?

НАШЕГО ЗАКАЗА НЕТ. ПИСЬМО У МЕНЯ НА ПОЧТЕ ЕСТЬ, А ЗАКАЗА - НЕТ, КАРЛ! И вообще, того, что я заказала в адском магазине - НЕТ. Продавец сказал, что сделать ничего не может.

ВОПРОСЫ: Зачем (вот сейчас я очень над собой работаю, чтобы писать без лексики), простите, зачем мне приходило письмо следующего содержания:

Ваш заказ номер 1502 от 11.09.2018 16:37:47 принят.

Стоимость заказа: 4 680 руб..

Состав заказа:

Краска для граффити Montana BLACK. Цвет: № 2093 светло-красный. Объем(м3): 400 мл. Производитель: Montana. - 5 шт x 360 руб.

Краска для граффити Montana BLACK. Цвет: № P 3000 энергетик красный. Объем(м3): 400 мл. Производитель: Montana. - 8 шт x 360 руб.

Для того, чтобы аннулировать заказ, воспользуйтесь функцией отмены заказа, которая доступна в Вашем персональном разделе сайта Краска-маркет.

Пожалуйста, при обращении к администрации сайта Краска-маркет ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер Вашего заказа - 1502.

ВЫ - ДНО!

У меня всё.