Ivan Odnoshevin

Хочу рассказать о продолжении ситуации отзыва от 28.09.2021 года, а точнее если это видят сотрудники мвидео заказа номер 1058204862. Суть была в неисправном замке контейнера пылесоса. С горем пополам вернули деньги и самое интересное что сотрудники вернули не на карту что была при оплате а переводом... Это ввело меня в заблуждение. Ну дак вот деньги у меня и всё казалось бы хОрОшО, ноо бонусы потраченные при покупке не пришли обратно, связавшись с горе специалистами я вёл активную переписку с ними и они клялись зубом (наверно уже последним) что бонусы придут после возврата денег в течении 72 часов, но чуда не случилось. Далее в течении октября месяца я писал им на вацап скидывая фото чека где указана сумма этих бонусных рублей, но в ответ был игнор или пустые обещания! Прошу заметить мвидео я выхаживаю свои бонусы у вас в течении месяца это позор, позор тем сотрудникам которые сидят на стуле и ничего не могут сделать целый месяц, как потом у вас покупать товар если снова а это и Не исключено что опять будет дефект или поломка при транспортировке. Для меня вы пробили дно доверия. И отвечайте пожалуйста на отзывы не оставляйте это без внимания, а то как будто ссыте

Часто беру товары в данной сети магазинов и стал замечать что у службы доставки халатное отношение к доставляемым товарам, такое ощущение что у вас Эйс Вентура работает. Вот и я стал жертвой сея доставщиков, привезли пылесос ( заказ 1058204862, фото ниже), забросили в квартиру , ткнули где расписаться и ушли. Ни проверки на качество ни на осмотр на коцыки. Ну я само собой начал распаковывать и выявил поломку товара при транспортировке т. к. у контейнера сбора пыли был сломан замок-защелка и тем самым использовать пылесос для уборки непредставляется возможным просто напросто тяги не будет из за негерметичности контейнерной крышки. Товар был доставлен 25.09 и в тот же день было направлено обращение о неисправности на что оператор ответил "Сутки обработка и ответ" Ну ладно что сутки прошли но ответа нет, а сегодня уже 28.09 звоню сам на гор. линию а там даже не знают как и что будет по ответу на мою претензию. Я уже предложил доплатить лишь бы забрали этот дефектный товар и хотя бы бонусами компенсировали а то дома ремонт, пыль, дети бегают и кот мохнатый, но зато пылесос стоит пылится совсем новенький необкатанный))) браво М видео за доставку спасибо и за то что мету веником обметаю ваш неисправный товар.