tukanov.r

Лучше поздно,чем никогда! Работу выполнили давно,но руки дошли только сейчас,чтобы оставить отзыв. Менял рычаги на Туареге, и после этого делали регулировку углов установки колес, и вот именно этот момент хотел бы особо отметить, так как очень трепетно отношусь к некоторым мелочам которые доставляют дискомфорт при вождении, кто- то возможно бы и не заметил этого незначительного отклонения от центрального положения руля, ну меня это очень напрягало.Нужно выразить огромную благодарность мастеру консультанту Андрею!Он с пониманием отнесся к этому моменту, внимательно выслушал, и загнал авто чтобы переделать,бывают случаи что не всегда получается выставить все идеально с первого раза, и тут пришлось несколько раз регулировать. Но тут главное,что Андрей до последнего хотел помочь мне и не отпускал пока не добьемся нужно результата, даже проводили тестовую поездку. Видно что сотрудник,имеет большой опыт и реально готов помочь клиенту, достичь того результата, который будет радовать клиента, а не просто выполнить работу как попало и отдать машину, закрыв заказ-наряд. Руководство должно ценить и поощрять таких сотрудников, в наше время таких мало. После этого, вопросов при выборе консультанта у меня не возникнет. Так же отмечу работу механика Константина, тоже молодец)

В наше время никто не застрахован от брака при использовании запасных частей авто, но самое главное как организация относится к своим клиентам и несёт ответственность за оказанную услугу. Хотел выразить личную благодарность руководителю ТехЦентра Владиславу,за умение слушать и понимать переживания клиента, находить выход из спорных ситуаций пытаясь помочь клиенту, а также менеджеру Евгению за его профессиональный подход. Была выполнена замена лобового стекла Мазда 6, но увы стекло попалось с незначительным браком. Самое главное, что в итоге по гарантии сервиса переустановили стекло хорошего качества.