yannakrass

Осталось крайне негативное впечатление от посещения Ортикса на Заводской,40! Абсолютно некомпетентные и слабо мотивированные сотрудники! Клиентоориентированность нулевая! Полное безразличие к покупателю!Зашла в этот салон в воскресенье с намерением подобрать женскую ортопедическую обувь при плоскостопии, обратилась за консультацией к продавцу. Она просто отмахнулась от меня со словами - Здесь вся обувь при плоскостопии! И пошла заниматься другими делами. Я постояла в полной растерянности и ушла. У продавца нет никакого желания поработать с покупателем! Больше никогда не приду в этот салон и никому не порекомендую! Дата посещения Ортикса на Заводской,40 - 9 апреля 2023, вторая половина дня, работала относительно молодая женщина с темными волосами. Надо уметь работать с покупателями, а не отмахиваться от них, как от назойливых мух, которые «мешают» работе продавца! В итоге обратилась в другую организацию по своей проблеме, так продавец сразу записала мне на консультацию к их ортопеду, сделали мне сканирование стопы и врач вместе с продавцом помогла мне подобрать ортопедические стельки и обувь при моем плоскостопии. В том салоне тоже не идеальное обслуживание, ошибочно была списана лишняя сумма с карты при оплате покупки, но этот вопрос моментально решился (заметила только дома) - деньги сразу были возвращены мне на карту.

Делала в этой клинике так называемый медицинский педикюр 24 августа. Клиника фешенебельная, красивая, внутри везде идеальная чистота. Только удивило отсутствие кондиционеров! Летом находиться в клинике очень некомфортно, жарко. Открытые окна от этого не спасают. Теперь о самом педикюре. Делала его довольно странная дама-подолог (бейджа на ней не было и она не представилась). В Рочестере, с ее слов, 3 подолога, а работает, бедненькая, одна она, остальные в отпуске либо на больничном. Выполненный педикюр ничем не отличался от обычного косметического, а пришла я сюда именно за медицинским, так как имеется давняя проблема - онихолизис. Подолог абсолютно не клиентоориентированна, никогда не сделает так, как просит клиент, например, сделать длину ногтей покороче и удалить боковую, онихолизисную часть ногтя (как мне делали в подологических клиниках). И эта дама принципиально не хочет никому делать покрытие ногтей гель-лаком! У неё, видите ли, на гель-лак аллергия! Я ей задала вопрос, а не боится ли она потерять клиентов из-за своего упрямства? Она ответила, что ей все равно, у неё и так до 10 клиентов в день, пусть идут в другую клинику на педикюр с покрытием гель-лаком! Она не будет и точка! Я больше не обращусь в клинику Рочестер к такому «замечательному» подологу! И лампой для сушки ногтей эта дама тоже пользоваться,видимо,не умеет или не желает. Покрыла мне ногти простым лаком (по моей просьбе) и сказала минут 30 досушить их в коридоре. И удивительно, что за все эти полчаса администратор даже не предложила мне их «знаменитый» шиповниковый чай)))))

Отдавала в это ателье поменять подклад у норковой шубы. Озвучили стоимость 3 тысячи! (Подклад я свой принесла). Забрала сегодня из ремонта - а подклад в карманах не поменяли! Вешалка (петелька) тоже грязная и не сменена! В ответ на мое возмущение мне ответили, что якобы замена подклада в карманах оплачивается отдельно, за каждый карман по 800₽ плюс вешалка-петелька стоит 300₽! А где это написано, в каком вашем прайсе? И почему сразу не обговаривается с клиентом, что замена подклада (именно подклада, а не МЕШКОВИНЫ!!!) в карманах шубы не входит в стоимость замены подклада за 3 тысячи рублей?! А уж вернуть шубу клиенту после замены подклада с грязной вешалкой-петелькой, да ещё пришитой кое-как - это вообще вишенка на торте, что называется! Позорище просто! А сам подклад был пришит наспех, тяп-ляп, отходил от мездры так, что внутрь шубы можно было заглядывать! Ранее меняла подклад у своей другой шубки в ателье на Репина,95 (оно сейчас, к сожалению, закрылось), так работа была выполнена безупречно! Строчки почти незаметны, подклад пришит хорошо, не отходит от мездры, нитки не торчат, плюс, конечно, был заменён подклад на внутреннем кармане и сделана новая вешалка-петелька (по умолчанию, как входящие элементы в замену подклада). Впервые столкнулась с такой безобразной работой, заплатив 4100 за ремонт шубы! Возмущена до предела! Сложилось крайне негативное впечатление о работе этого ателье на Репина, 94! Мастера, видимо, вообще не умеют работать с меховыми изделиями!

Живу на ВИЗе, специально езжу в Академию Красоты на Чкалова, 239 к парикмахеру Марине на окрашивание бровей хной! У меня проблемные брови и никто в Екатеринбурге не сделает мне такие идеальные брови, как Марина! Также делаю у неё окрашивание волос Матриксом. Только из-за Марины специально езжу сюда в Академический. Только вот у Марины сейчас стала очень плотная запись, и не всегда получается попасть к ней в нужный день. Ещё была пару раз на педикюре, без претензий.

Была в феврале в этом салоне на окрашивании волос у стилиста Екатерины, к ней нет претензий, работала аккуратно. Теперь о самом салоне - не понравилось! Помещение маленькое, неуютное! Работают одновременно 3 парикмахера! Сидишь в кресле на окрашивании, а они снуют у тебя перед глазами! Пошли смывать краску с волос - передо мной сидит тётка-клиент тоже на окрашивании и кашляет! Крайне неприятно! Помещение не проветривается! Цены выше средних по городу! Заплатила 3400 за окрашивание дешманской краской Констант делайт плюс подравнивание концов! За эти же деньги в салоне в Академическом районе (название не пишу специально, чтобы не сочли рекламой салона) делаю окрашивание отличной краской МАТРИКС плюс стрижка плюс окрашивание бровей хной! И в большом просторном салоне работает один парикмахер наедине с клиентом! Никто не кашляет и не снуёт передо мной! Живя на Визе, теперь специально езжу в этот салон в Академическом! А ходить в салон MARIE на Крауля,52 больше нет никакого желания! Имею большой опыт регулярного окрашивания волос (4 года) в разных салонах, есть с чем сравнить. Теперь всегда для себя выбираю необходимый уровень комфорта - качественная краска для волос и формат Один парикмахер - один клиент в салоне! И адекватный ценник - не окрашивание дешманской краской по цене Матрикса!