Виталий

Доброго времени суток всем!

Хочу поделиться опытом обращения в данную организацию.

23 марта я по своей халатности допустил замыкание проводки клапана фильтра грубой очистки газа на УАЗ Патриот. Дело было поздно вечером. Я размотал жгут и разделил слипшиеся провода до места где проводка не оплавилась. Но к сожалению поменять кусок двойного провода длиной 50 см. я не смог по причине моего отлёта через несколько часов.

Так как в моё отсутствие на машине ездит жена, оставил ей телефон этой организации, который нашёл в интернете и попросил записался и съездить на ремонт. Чётко сказал, что нужно сделать, что она в точности и выполнила.

Неисправность конечно устранили, НО:

1. Приняли автомобиль без осмотра, не составив заявки на ремонт и не огласив предварительную стоимость ремонта🤔

2. 50 см. Двужильного провода, который на виду под капотом,

меняли 3,5часа!!! Это что за супер специалисты? Они наверное провод сами сначала изготавливали... (Работая в своё время руководителем установочного центра, наши установщики сигнализацию устанавливали за это время)

3. Устранив неисправность выкатили ценник в 4500руб. За замену 50см. провода! Не согласовав предварительно с клиентом! Пользуясь тем, что женщина ничего не понимает!

Супруга у меня конечно расчиталась, но при передаче машины из ремонта всплыл ещё один нюанс😳

Крышка литого диска оказалась сломана, а на покрышке след от наезда на препятствие.

4. Цена данной крышки 500-1000 рублей, вообщем мелочь, можно было извинится купить крышку и закрыть вопрос, НО сотрудники данного сервиса решили убедить мою жену, что они тут ни причём, дескать вы так к нам и приехали. И даже 30.03 прислали ей кусочек видео, где машина заезжает в бокс😁

Но... Как я написал выше слом на крышке чистый, а колесо не очень и след на резине так же чёткий, а так же есть свидетели которые видели, что к сервису машина подъехала без данного повреждения. Ну и для общей информации я посмотрел журнал событий на сигнализации (есть такая функция) и не нашёл за три дня не одной сработки по датчику удара.

Вообщем резюмирую своё мнение о данном сервисе:

1 откровенно разводят на деньги

2 боятся ответственности

3 абсолютно отсутствует клиентоориентированность

4 специально, либо по некомпетентности не соблюдают правила приёма-выдачи автомобиля из ремонта и согласования цены

ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС

Очень не рекомендую заправлятся на этой АГЗС!

15.01.2025 заправился 49,6 л. При объёме баллона 50. В пустой баллон на всех заправках входит 42-45 максимум! Мультиклапан работает чётко.

Плюс ко всему безнал не работал и пришлось оплачивать переводом заправщика на карту. Думаю, что это отработанная схема и с платежами и с недоливом. Да и цена на газ завышена.

Место, где откровенно разводят на деньги. Потерял 3 часа своего времени и 2 200 руб. Приехал на УАЗ Патриот с проблеммой чек 4 WD при движении. Специально записался к электрику и на приёмке сказал, что нужно проверить проводку и датчик скорости. Прождал три часа и ни чего не сделано. Выносят вердикт, что нужен ремонт подвески и необходимо заменить масло в ДВС. Я попросил объяснить как связана ошибка по раздаточной коробке и подвеска, и услышал страшную историю, которую могу прокоментировать как бред сумасшедшего, либо развод для блондинок! Но я вроде не похожу на блондинку. Вообщем категорически не рекомендую обращаться по ремонту к данному дилеру! И особенно, если вы далеко от ремонта автомобилей! У другого дилера мойка, поиск неисправности и ремонт заняли полтора часа! Причина на фото.