ptichka

Я бы поставила 1 за клиентоориентированность и 4 за сам маникюр.

Во-первых, "добродушная" встреча нового клиента с предоплатой 500 рублей. Если бы я пришла не по рекомендации, точно не стала бы платить.

Во-вторых, ситуация с системой онлайн-записи. Я записалась к мастеру, и запись прошла у меня в телефоне, но не отобразилась у них в системе. Ну ок, может, глюк интернета или еще что, не могу тут их винить (но будьте внимательны с онлайн-записью). Ладно хоть я догадалась позвонить, подумала, как-то подозрительно, что от них нет подтверждения. И что они мне предложили? Мы вас давайте запишем на другой день, но внесите опять предоплату 500 рублей, тк у нас новогодняя запись. Оч приятно. Видят, что клиент расстроен из-за сложившейся ситуации, ответственно отнесся, позвонил, уточнил, но надо все равно стрясти денег заранее. Записалась в другой салон в итоге.

Маникюр нормальный, бывает лучше, но за невысокую цену у нового мастера ок. Не понравилось только, что крафт-пакет вскрыли не при мне, а видимо заранее (если пакет вообще был).

Наблюдалась в этой ЖК по беременности. Перед тем как встать на учёт, сомневалась, стоит ли обратиться в ЖК или пойти в частную клинику. Но не жалею, что пришла сюда. Да, никто не сюсюкается. Но и в то же время ни разу не встретила хамства, все сотрудники дружелюбны. Врач Овчинникова - молодая, достаточно приветливая. На все вопросы ответит, все назначения по делу. Прием в основном четко по времени, в исключительных случаях приходилось подождать не более получаса. Но поток у них конечно огромный, как они только справляются! Оговорюсь, что беременность была относительно беспроблемная. Возможно, при наличии каких-то серьёзных проблем стоило бы наблюдаться в проверенном месте платно. А так, для государственного мед.учреждения все очень даже неплохо.

Крайне редко захожу в этот магазин, но пришлось сегодня - нужен был товар, который в других ближайших магазинах найти сложно. И, видимо, больше туда ни ногой.

Минусы:

1) невежливый персонал, особенно кассиры (могут нахамить, разговаривают командным тоном);

2) ужасно неудобная система с корзинами и тележками: ради небольшого количества товаров брать целую тележку бессмысленно, а корзины на колесиках ужасны, с ними неудобно ходить по залу, они мешают другим людям, в них неудобно класть товар. За пределы касс их выносить нельзя, и это ОЧЕНЬ неудобно, особенно когда у тебя при этом запечатанная в целлофановый пакет сумка - в руках тащить продукты что ли?

3) огромные очереди независимо от времени суток и дня недели, кассы при этом работают не все;

4) сан.условия - однажды видела своими глазами в торговом зале таракана.

Собственно, один единственный плюс - это неплохой ассортимент.

Согласна со многими предыдущими негативными отзывами об этом центре. Цель центра - продать как можно больше абонементов дешево с расчетом на то, что люди к ним ходить не будут, при этом называя это дело акцией. Если бы я знала, что их "акция" никогда не заканчивается, ни за что не купила бы годовой абонемент.

Политика центра предусматривает в принципе неуважение к клиенту. Центр расположен в подвальном помещении. Зал для групповых тренировок переполнен уже утром, яблоку негде упасть, я уж не представляю, что там происходит вечерами. На ресепшн две девушки - одна (с длинными волосами) более или менее приветлива, вторая совсем не клиентоориентирована.

Тренеры, в общем, неплохие.

Не рекомендую данный центр. Не ведитесь на так называемую "акцию" - это обычная цена для данного центра. Условия этой цене соответствуют. Если есть возможность, лучше купить абонемент дороже, но в приличном центре. Уважайте себя.