Надежда

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Александру за высокий профессионализм и качество предоставленных услуг. Пришлось обратиться к нему несколько лет назад по печальному поводу. Все было сделано четко и быстро. Александр постоянно был на связи и помогал решать все возникшие затруднения. К сожалению вновь возникла необходимость обратиться к нему за помощью. И опять всё было организованно быстро и четко.

Магазин на Комсомольской, 67 в Екатеринбурге открылся полтора месяца назад. И все вроде бы было хорошо, но сегодня столкнулась с нечестностью кассира: подошла к кассе, положила три огурца, сказала, что они гладкие (цена 143р), получила чек, а в нем цена за килограмм 161р. Я возмутилась, а кассир говорит, что я не туда смотрю, надо смотреть на конечную цену. Я говорю что смотрю цену за килограмм 161 вместо 143, я же сказала, что огурцы гладкие. Тогда кассир сменила тактику и стала утверждать, что она руками почувствовала через мешок, что огурцы пупырчатые и начался "балет", побежала принесла другие огурцы, говорит, что эти гладкие, что предыдущий чек она аннулировала (карточку при этом приложить не попросила) и отбила уже за другие огурцы. Администратора зала при этом не приглашала. Обидно, что в новом магазине приняты на работу такие нечестные люди. Все это произошло 30.01.2021 в 15-50, кассовый чек (второй), там только огурцы №190, а первый ( там кроме огурцов были ещё и бананы) был видимо 188, касса 0001.01, кассир Упоров Яна. Дело не в деньгах, мне 69 лет и обманывать стариков стыдно.

Зашла в магазин в 19-30 в праздничный день 23 февраля, в магазине было мало покупателей. Подошла к кассе. В тележке у меня был только мешочек с мандаринами и жёлтыми яблоками по 69 рублей. Когда я посмотрела свой чек, то обнаружила что в чеке отбиты три товара: кроме моих покупок были отбиты ещё и красные яблоки на сумму 89 рублей, которых не было и в помине. На моё возмущение администратор зала объяснил это человеческим фактором. Очень странно: всего два вида товара, пустой магазин и вдруг кассир отбивает за красные яблоки, которых нет. Кассиром была Вероника Трушина, она мне сказала "Пишите, пишите жалобу". Неужели кассиры не несут никакой ответственности за явное мошенничество.

Уже несколько лет являюсь клиентом клиники в Екатеринбурге на улице Шейнкмана, 134а. Прихожу туда с удовольствием. Получаю заряд бодрости и хорошего настроения от общения с доброжелательным, вежливым и предупредительным персоналом. Замечательный дизайн интерьера тоже способствует получению положительных эмоций. Особое спасибо моему врачу Швидуну Дмитрию Викторовичу и медсестре Усовой Ирине. Рекомендую всем, кто заботится о своем внешнем виде и здоровье, посетить эту клинику.