Яна Хакимуллина

Добрый день! Хочу рассказать про самый чудесный садик! Дочка начала ходить в этот садик в 1.11, адаптация у неё была всего два дня, на третий она уже осталась на дневной сон! Ни разу не тащили ребёнка силой, всегда шла сама и с удовольствием, иногда даже не прощалась с нами и забегала в группу. Ходила дочка сначала в младшую, потом в старшую, видео сразу как детки друг за другом тянутся, вместе развиваются! После сада часто гуляют вместе на площадке, потому что не хотят расставаться. К сожалению, мы временно перестали ходить в сад, но очень надеюсь, что ещё будем. Желаю Вере Алексеевне, чтобы ее садик процветал и так же радовал своих воспитанников!

Стрижка понравилась, но уберите уже акцию: любая стрижка за 300₽. Пришла с расчетом на эту акцию, так как мимо прохожу и вижу ее каждый день, в 2ГИС висит такая же реклама, в салоне висит постер с рекламой, но по факту: извините, такая акция только для детей и мужчин, а с вас 550₽. Знаю, что по закону могу больше не платить, но тратить своё время, нервы и портить настроение не стала. (Вс, 14.30)

Если можно было бы доставить больше баллов, то я бы точно поставила! Начнём сначала: вежливый оператор приняла заказ на этот же день, приехали два грузчика и водитель раньше на 5-10 минут и сразу же начали работать. позвонили, предупредили, что чуть раньше приедут. Мы не успели все упаковать, поэтому они, чтобы не ждать и не тратить время зря, по-быстрому помогли закончить упаковку. Работали оперативно, не болтали попусту, без перекуров, взяли - понесли - вернулись. Оплата удобная, не надо считать, сколько раз и кто куда спускался- поднимался. Привезли все целое, подняли аккуратно. Мы задержались и я (начитавшись отзывов о других конторах) волновалась, что сумма выйдет сильно выше, чем мы можем себе позволить, но когда муж сказал, сколько он заплатил, я была в восторге. Очень приятная цена!!! Резюмирую: фирма хорошая и по отношению к клиенту и по цене и по профпригодности грузчиков и водителей. Надеюсь, что фирма сохранит свои хорошие качества на долгие годы и в наш следующий переезд я буду рада вновь оставить положительный отзыв. Удачи, процветания, спасибо за ваш труд!

Отзыв отредактирован! Изначально поставила 3(первый отзыв ниже), сейчас ставлю 4, так как позвонили из ресторана и убедили, что подобного не повторится и все недочеты будут исправлены и я верю! Хотя управляющей за клиентоориентированность 5+!

Начальный отзыв:

Я разочарована! Пришли покушать 11 марта (вс) вечером, все понимаю, устали сотрудники от длительных выходных и большого количества гостей, но это не должно сказываться на работе. Во-первых, второй раз уже заказывая салат, горячее и хлеб, хлеб выносят только к горячему, во - вторых, чай выносят самым первым блюдом (наверное, стоит спрашивать гостя, чай к десерту или перед едой?), в - третьих, недовольна вкусом рулетиков с копченым лососем, почему блины сладкие (очень сладкие)? Помимо рулетиков, себе я заказала тыквенный суп из постного меню, сначала официант спросила: может из обычного меню (ладно, уточняет, хотя я в начале заказа акцентировала на этом внимание, что именно из постного). Затем, когда мой муж уже съел салат и горячее официант подошла и сказала: Вы же тыквенный суп заказали? Я ответила : да. Она: хорошо, а то я шпинатный заказала, ну сейчас приготовят вам тыквенный. Это что вообще??? Я не стала конфликтовать по причине длительного приготовления, но проблемы с памятью официанта меня вообще не волнуют, причины мне совсем не интересны. Покушали, решили рассчитаться, выложили скидочную карту на стол и попросили счёт. Пришла официант, дала счёт, спросила списываем баллы или копим, решили списать. Ушла, пришла с новым счетом, открыла и стоит ждёт. Так может стоило перед заказом с нас деньги взять? Это столовая? Это где такому сервису обучают, что официант стоит и смотрит в кошелёк моего мужа и слушает наши рассуждения на тему, сколько чаевых оставить? Ходим часто именно в эту «свою компанию», потому что близко и вкусно, но что творится с сервисом - просто не понимаю! Раньше эта сеть славилась хорошим сервисом, сейчас - нет!