Алексей

Магазин хороший, ассортимент радует конечно. Цены - где меньше чем в остальных, где больше. Но негатив хочу выразить по поводу сайта... Настолько куцый, неудобный!.... Начал создавать заказ - смотрю его в ЛК, а кнопки "оплатить" нет, "отменить заказ" тоже нет. А без оплаты он дальше не двигается! Пришлось создавать повторный заказ, а первый так и валяется на полпути - не оплаченный, не удалённый и с ним ничего не поделать. При поиске и выборе в каталоге сортировка тоже не развёрнутая, параметров сортировки должно быть гораздо больше! Посмотрите как пример "Все Инструменты".

Впрочем не первый раз замечал - импортные конторы часто грешат такими сайтами, мало пригодными к удобству покупателя и развитию магазина....

Зашёл в 9 вечера в магазин.... А теперь представьте себе размер магазина Castorama с работающей единственной (!) кассой на весь магазин!....... Люди ругаются, кто-то бросает товар и уходит просто матерясь, потому что стоять двадцатиметровую очередь что бы купить какую-то мелочь не реально....

Сколько не был в этом магазине удивляет всегда, что сколько бы касс не работало всегда очереди.... Такого нет ни в Леруа, ни в Доме, нигде нигде кроме Касторамы.

Ещё одна "фишка" добавляющая "удобства" - теперь что бы сдать излишек товара нужно.... ЗАПИСЫВАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАРАНЕЕ!..... Капец! То есть мне нужно со стройки уехать в город специально к определённому времени что бы сдать товар... Такой зоологии, наплевательского отношения к покупателю не встречал нигде....

Очень жаль, что оба магазина Леруа находятся далеко от Эльмаша.....

Цены высоковаты, ассортимент нормальный, но отношение к покупателям..... даже не верится что Castorama британская компания....