ural

Пока могу сказать что организация мягко говоря не порядочная. Заказывал ДВС, позвонил сказали как раз есть хороший моторчик (типа без пробега по РФ) без навесных агрегатов цена по рынку. В начале сентября мотор пришел. Установили, запустили, через 5 мин начало моргать давление и появился посасывающий шум. Написал продавцу, отправил фото что все пломбы целые, продавец сказал вскрывать поддон и смотреть что там, делать это за мой счет с последующей компенсацией. Ок.

В итоге вскрывали и промывали 3 раза внутри каждый раз образовывалась каша с кусками сажи. Вроде отмыли. Давления есть (как и жор масла), шума нет как и действий от продавца. Продавец 2 месяца не выходит на связь. Когда удается дозвониться говорили сначала что менеджер на больничном, потом, руководства нет, сейчас что вообще ни кого нет, а тот кто берет трубку "я просто кладовщик и не знаю о чем Вы" всегда отвечает один и тот же человек )))))) Цирк какой то))))) т.д.!!!

В итоге я обратившись в поддержку farpost и встретил абсолютное понимание. По их требованию продавец в течении 2х часов предложил мне 3к, смешно конечно, но дело было не в сумме, а в порядочности, которой как видно без принуждения НЕТ.

Итог:

Если Вам дороги время, нервы и деньги, ищите поставщика хотя бы рядом. Чтоб было с кого спросить и не слушать завтраки и байки "разных" людей с одним и тем же голосом.

P.S. Спасибо farpost.ru

Не хотел, но придется! Изредка покупаЛ (до прошлых выходных) цветы здесь 7-10 раз в год, обычно когда нужно срочно. Не беру здесь постоянно не смотря на то что живу рядом. т.к. продавцы как будто из гастронома СССР на машине времени прибыли, а именно: Не приветливые не общительные с усталыми лицами и не доброжелательной интонацией покупать не то что не хочется, а хочется НЕ ПОКУПАТЬ и платить только за цветы без наценок за содержание люде которые не любят свою работу! Я как покупатель который платит за обслуживание его не получаю. Все молчат глаза в пол и ждут что я их о чем то буду просить. Ни когда ни "спасибо за покупку", "хорошего дня" и т.д. никогда (и не только мне))) В этот раз (05.12) у них не было сдачи с крупной купюры, на что я получил ответ "Идите в соседние магазины разменивайте, если там нет, идите через дорогу" Я!!! Клиент!!!! Который платит за СЕРВИС С.....!!! Побежал разменивать только по тому что очень, очень торопился а у этих... был готовый букет((( . За то после того как я сделал замечание по поводу сервиса и обслуживания, вот тут то за словом в карман ни кто не полез и молчание продавцов закончилось обрушившись критикой и спорами. Цветочные магазины торгуют НАСТРОЕНИЕМ, ЗАРЯДОМ ПОЗИТИВА!!! УВЕРЕННОСТЬЮ В СЕБЕ!!!НО! НЕ! ВЫ!!! Как человек всю жизнь занимающийся торговлей и сервисом, скажу, с таким настроением и сервисом конечно можно цветами торговать, но ближе к погостам, хотя наверно тоже нет. Цены и качество продукции как и во всех цветочных такого формата "магазин у дома" (перекуп, перекупа).

Вывод: либо хозяева платят копейки за не простую работу на ногах и на остальные части уже не хватает. Либо что то нужно решать с персоналом. Либо "рыба гниет с головы".

Спасибо что прочли до конца.

Заказывал к женскому дню, несколько корзинок. Бюджетные и не очень. Когда приехал забирать, выяснилось что упаковка не соответствует той что фото (не хуже) . НО! Ребята с вышли из этого положения вежливо и быстро, переделали все за 10мин. + ПОДАРИЛИ вкуснейший сыр с пряностями. Если бы все относились так к своей работе, мы бы жили в другой стране. Короче, РЕКОМЕНДУЮ!