Вова Shama

Якобы не проходят купоны на скидку 100р. Зачем их тогда выдают? Вчера 15.04.2019 просили чек сохранить, сегодня говорят что ничем не помогут. Месяц назад еще хотел - щас напишу - ценники часто не совпадают с "базой" и на кассе получается что цена то совсем другая. Также руками разводят, мол не причем.

С одной стороны то здорово - скидки, акции сплошные... Народ ведется. А после выясняется что воспользоваться этим нельзя. Кажется это называется (цензура) "обман".

Советую другим клиентам не стесняться и заполнять книгу жалоб и предложений. Покупать или оставлять на кассе продукты ваше право.

МОТИВ, добрый день. Спасибо, что даёте обратную связь здесь, на отзывы. Хотел бы и получить свою). 10 лет пользовался Вашими услугами без нареканий, а после появления 4G только благодарен оставался! Но после завтра меняю симку и через неделю оператора - расскажу почему. Я считаю, что очень здорово когда вводят новые предложения типа "пакетов", такие как для смартфона за 250 или 139(Это если сравнить с временами когда подобных предложений вовсе не было) по привлекателным ценам. Но когда, после оплаты пакета за 250 р. разумеется, я не могу воспользоваться им т.к. у меня на счету -1,5 рубля. ???. Как это объяснить вообще логически? Мне эти 250 рублей уже никто не вернет(это понятно) и воспользоваться оплаченными услугами я также не могу. На мой вопрос в службу поддержки, ответ "У нас такая политика, такие правила" меня абсолютно не устраивают. Скажу сразу - в минус ушел .т.к. совершил звонок в другую область, поговорил буквально 1 секунду. Но, Уважаемый МОТИВ, если у Вас такие правила - почему же мне было разрешено позвонить в другую область при недостатке средств для ежеминутной оплаты связи? Прошу дать ответ. А в целом желаю поменять политику или правила - что бы стать конкурентноспособным оператором на рынке, т.к. текущие операторы готовы предложить не просто 400 м, 400СМС и 3ГБ в месяц по области - а по всей России, и сделать это в треть дешевле. Заранее благодарен за комментарий.

В нашем современном мире можно многие вопросы решить на расстоянии по телефону, но этим альфастрахование похвастаться не может. При звонке в единую справочную вас будут переключать между специалистами, не понятно зачем, пока кто нибудь не сможет ответить на ваши вопросы. И при всем при этом скажут одну информацию - а при визите в филиал консультант скажет совсем другое.

Закрыть на это глаза и достучаться до правды все таки еще можно, но дозвониться в этот филиал просто не возможно.

По телефону сказали предоставить заключение из сервиса о стоимости ремонта застрахованного имущества. Агент в филиале уже сказала что обязательно нужны документы о оплате ремонта. Смерился, оплатил, документы предоставил, жду выплату, обещали ответить через 20 дней. Теперь же не могу дозвониться, а ехать на общественном транспорте за 3девять земель от дома ой как не хочется.

Кроме того знакомому юристу представил договор - он сказал, что по нему достаточно просто заключения из сервиса.

Согласен с комментариями ниж, но ничего не покупал в этом магазине, достаточно было просто придти и через 2 минуты чувствуешь себя на обычном рынке(с точки зрения обслуживания). Консультанты-продавцы порвать тебя готовы. Я 3 раза им повторил что просто присмотреться зашел, перед покупкой изучаю что где лучше, но мне все равно показывали, скорее навязывали ту или иную модель.