Roman

Девушка, работающая на кассе (к сожалению, бейджа не было, поэтому имя назвать не могу) абсолютно не научена разговаривать с покупателями. По всей видимости, хамство для нее это норма. Помимо того, что не может адекватно рассказать про товар, позволяет себе повышать голос и в открытую хамить клиентам, хотя хотя незаметно было, чтобы кто-то давал повод. До этого старался не замечать, думал, может проблемы какие-то или просто усталость сказывается, но в последнее время все меньше желание посещать данное заведение. А так, магазин неплохой, ассортимент, помимо пива, всегда качественный и предоставлен в полном объеме. И место выбрано, как мне кажется, удачное.

По мойке кузова вопросов нет, но по салону это как повезёт. Чистку заднего стекла изнутри отметают напрочь. Ну рецепшн это отдельная история. Некомпетентная девушка, которой чаще всего занята своими делами. Да и приезжать ко времени записи тоже можно не торопиться. Как правило на начало твоего времени ещё стоит предыдущая машина . Ждать приходиться более 20 минут. Ну и время работы тоже не всегда понятно. Вроде режим работы отображен как круглосуточный, но после 22 часов записаться невозможно. Говорят, что все расписано, а по факту проезжая мимо комплекса в районе двенадцати ночи, видишь, что они закрыты.

Действительно крутое заведение, со своей неповторимой атмосферой и огромным ассортиментом. Единственным неприятным моментом в посещении данного заведения, был бармен Вадим. По вопросам приготовления коктейлей претензий к Вадиму не было вообще. Они были бесподобны. Но в вопросах общения с клиентом, это просто ужас. Хамство, надменность, высокомерие… хотя с чего бы им взяться? К нему никто плохо не обращался.

Большая проблема этого магазина это персонал. Абсолютно не слышащий вас персонал и не знающий ассортимент. Объясню одну ситуацию, происходящую уже не один раз. На кассе спрашиваю можно ли рассчитаться бонусами "спасибо" от сбербанка, на что получаю утвердительный ответ "да". В итоге пробив весь товар и вставив карту в терминал получаю СМС о списании со счета средств а не бонусов. На вопрос почему так получилось, кассир начинает хлопать глазами и делать абсолютно не понимающий вид. А вообще после ремонта магазин преобразился, внутри стало приятно находиться, ассортимент не хуже чем в других магазинах, в чем-то даже лучше.