Artemka-asb

Добрый день, Artemka-asb!

Благодарю вас за обратную связь!

Мне искренне жаль что мы подвел вас в этот вечер, для нас это действительно не норма(

Я уже передала вашу обратную связь нашему шеф повару Степану Майорову, обещаю, мы совместно проведем проверку.

Буду рада если вы свяжетесь со мной и расскажете о подробностях вашего визита! Вот мой личный номер телефона: +79022655266

Буду ждать!

С Уважением, Полина, Менеджер ресторана Агонь BBQ

Здравствуйте, по вашему отзыву такое впечатление что вы оплатили эти 600р, вы же их не оплатили?! Сожалеем что вы остались не довольны, у нас в прайсе указанно что выезд в праздничные дни +500р и при принятии заявки нами было озвучено что работа будет стоить от 1500р, а это было 1 мая, и вам хотелось срочно сделать работы и через пару часов мастер уже работал у вас. Из за большого количества заявок бывает что не успевают мастера и отправляем недавно устроившихся на работу мастеров, он мог в диалоге с вами в чем-то ошибиться и он еще не полностью оснащен инструментами, главное что работа выполнена качественно и чтобы вы были довольны мы пошли вам на встречу и вы не оплатили дополнительные 500р, так же предложили вам 7-ю заявку бесплатно. В следующий раз попробуйте воспользоваться другой организацией, все познается в сравнении, жаль что у других организаций негде будет отзыв писать и вообще, по нашему мнению, плохие отзывы не должны поощряться.

Artemka-asb, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Возможно, при приготовлении данного блюда был нарушен технологический процесс в приготовления, о чем мы очень сожалеем. Подскажите, пожалуйста, передавали ли Вы обратную связь официанту по этому блюду на кухню? Мы всегда прислушиваемся к мнению гостей о нашей работе и стараемся исправить возникающие недочеты сразу. Надеемся на скорую встречу с Вами, и в качестве комплимента от шеф-повара мы приготовим для Вас вкуснейший равиоль. Относительно насекомых, действительно, сталкиваемся с данной проблемой в летний сезон, и работаем над тем, чтобы устранить эту проблему к следующему году. С уважением, Алексей, управляющий рестораном Гави.