Юлия

Добрый день!

Постоянно пользовалась услугами данного МФЦ примерно год назад. Весьма радовало весьма недолгое ожидание в очереди. Однако, несколько дней назад посетила данное заведение и была крайне разочарована. Требовалось подать документы, по направлению услуг с кодом Б передо мной был один человек, а вызвали меня спустя 2,5 часа!!! Уже прошли заявители, которые подошли гораздо позже меня...

Через полтора часа подошла к одному из администраторов с вопросом: "Подскажите, пожалуйста, сколько нужно ждать?" Ответ последовал весьма интересный: "Не знаю, ничем помочь вам не могу, многие и по 2,5 часа сидят ждут..." Это был апогей безразличия... Спрашивается, зачем тогда вы сидите тут, если не можете помочь?!! По качеству обслуживания в принципе претензий нет - сдала бумажки за 5 минут...

P.S. может кто-нибудь в курсе, каким документом регламентируется работа данных учреждений, в том числе и время ожидания в очереди? куда нужно звонить, если это время ожидания нарушается. Понятно, конечно, солдат спит - служба идет, но ведь и у людей, для которых под благовидным предлогом образовали данные учреждения, тоже есть дела и работа...

Добрый день!

Впервые собрались заграницу. В данном бюро оформили с мужем две путевки летом 2015 Турцию. По сравнению, например, с тем же CoralTravel, интерьер помещения весьма скромный.

Для начала пообщались с консультантом Анной, предварительно озвучив наш бюджет и пожелания. Анна нашла несколько вариантов, красочно описывая и рассказывая об отелях, показала фотографии на сайте, сделала все необходимые расчеты. Все вежливо, культурно и ненавязчиво. Получив нужную нам информацию, мы ушли раздумывать. Наконец решившись, мы приехали с документами оформлять путевки. Анна быстро оформила наш пакет, мы расплатились. И несколько позже, еще раз проверяя документы, обнаружили ошибку-опечатку в одном электронном билете и ваучере! Быстро собравшись, снова полетала в "Спутник". Исправили ошибку, однако, уже не так радостно, как оформляли путевку... Все успели, конечно, вовремя сделать, но мандраж был, чтобы не пролететь с исправленными документами ни в аэропорту, ни по прибытию в отель... Хотя никаких проблем не было!

Добрый день!

Очень хороший хозяйственный магазин - много товаров по разным направлениям. Часто проходят акции, по которым можно приобрести довольно хорошие товары по низкой цене. Очень нравятся посуда, кухонные принадлежности. К праздникам много тематических товаров, что весьма радует.

Продавцы и кассиры вежливые.

P.S. Есть пожелание увидеть более расширенный ассортимент товаров для животных (особенно всякие игрушки). Спасибо.

Добрый день!

Пару дней назад по совету знакомой оформила заказ через сайт на товар, пользующийся ажиотажным спросом в сезон эпидемий, - медицинские маски. Ибо в других аптеках не могла их найти - закончились.

Заказ оформила через интернет, ответ пришел минут через двадцать, о том что заказ готов. Честно говоря, приятно удивлена скоростью обработки заказа. Очень удобно, кстати, бронировать нужные товары на сайте по относительно низким ценам. К тому же забрать товар лично не составляет никаких проблем - по городу аптек "Живика" много.