- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня был на бизнес ланче. В целом, кухня, интерьер как всегда на высоте. Обедаю здесь не первый раз.
Разочаровал следующий факт, минут 20 после того как убрали посуду мы ждали когда к нам подойдут и спросят нужен ли нам счет. А так же на дне стакана с морсом у меня был стикер от пистолета с датером. Я спокойно допил морс и потом только увидел,...
Сегодня был на бизнес ланче. В целом, кухня, интерьер как всегда на высоте. Обедаю здесь не первый раз.
Разочаровал следующий факт, минут 20 после того как убрали посуду мы ждали когда к нам подойдут и спросят нужен ли нам счет. А так же на дне стакана с морсом у меня был стикер от пистолета с датером. Я спокойно допил морс и потом только увидел, что он не на дне, а с внутренней стороны стакана. Показал официанту, что бы обратил внимание, вдруг в других тоже забыли их убрать. По общим правилам и нормам общепита думал что он скажет "извините" или уберет морс из счета. Но нет, официант забрал стакан и пошел рассматривая его. Потом принёс счет, почти кинул жвачки на стол, мы оплатили счет и ушли.
Мне не обидно, просто сам работаю в продажах и хочу обратить внимание руководства, что сервис стоит подтянуть. Это всего один официант, у которого возможно день не задался или было много заказов , но он играет большую роль в том как будут воспринимать в дальнейшем гости данное заведение.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями!
Мы сожалеем о том, что официант не смог порадовать Вас качественным обслуживанием и для того, чтобы принять меры нам понадобится Ваша помощь. Не припомните ли Вы имя официанта?
Эта информация поможет нам провести работу над ошибками.
С нетерпением ждём ответа и заранее благодарим!
