Юлька Денисова

Магазинчик небольшой, но ассортимент внушительный! Нравится, что быстрое изготовление силиконовых форм и по адекватной цене, по сравнению со многими другими подобными производителями. Нравится, что есть готовое мыло и можно сразу увидеть, как будет выглядеть мыло той или иной формы, какой получается размер, вариант цвета заливки и т.д. Писать можно много, так что лучше заходите сами, и вам будет не оторвать)) Ну и, конечно же, приятный бонус - это доставка, я хоть и живу в 5-минутах, но иногда так не хочется отрываться от творчества. Ниже фото мыла, созданное благодаря формам от данного магазина.

Спасибо.

Нет оценки 0, к сожалению. Ранее приходили раз в 3 месяца квитанции об оплате. Квитанции не было давно, отключили домофон, позвонила уточнить почему, в первый раз трубку подняли (6.08 в 10:06), но никто не ответил, на фоне были личные беседы, пришлось перезвонить. Во второй раз трубку подняла женщина(в 10:09), давно мне так не хамили, сказала, что нам "раскидали карты" и квитанций больше не будет, я спросила, что за карты, т.к. в нашем доме никто о них не знает, на что мне уже ответили, что, цитирую: "это доп. услуга компании, никто ничего вам не должен, если надо приезжаете в офис и заказываете, вы обязаны оплачивать домофон, а уведомления мы не должны вам отправлять", на мой резонный вопрос, каким способом тогда можно оплатить, если раньше это делали в ерц по квитанции, а сейчас как, ответа я, так и не получила, мне крикнули, что видимо у меня ситуация эта не в первый раз, перерасчёт за восстановление линии никто делать не будет, есть ли у меня вопрос и бросили трубку. Сказать, что я была в шоке? Я даже не успела спросить, как можно оставить претензию, искала на сайте, там можно написать письмо менеджерам или директору, но кому именно по данному вопросу не указано, решили перезвонить и уточнить, тут уже ответила (в 10:18) очень вежливая девушка, всё подсказала. Почему нельзя всех сотрудников научить разговаривать с людьми без криков и хамства? Конечно, не надеюсь здесь на ответ от компании, учитывая такую клиентоориентированность, но данный вопрос будет вынесен на общедомовом собрании, и будем менять компанию.

Всё меньше хочется заходить в данную сеть, поэтому здесь теперь приобретаю что-то очень редко и по минимуму. Зашла 9.06 в 20:18, консультанты от меня врассыпную, не смогла найти определённый тональный крем, обратилась к консультанту, которого ещё и искать пришлось, она сообщила, что больше с такой маркой не работают и продолжила беседовать с коллегой. Видя, что я не могу найти что-то подходящее, никто и не думал предложить помощь. Определилась, подхожу на кассу, пустота, ждала несколько минут, но никто и не думал начать работать, пока охранник не позвал кассира, видя меня. Кассир куда-то спешила, не спросила карту, решила, что пакет мне не нужен, но после моего взгляда решила спросить. Мало того, что здесь всё сложнее что-то найти, то нет в наличии, то отказались от многих марок, хотя на сайте другая информация, ещё и обслуживание на нуле. Не понимаю, зачем нам эта сеть в городе..

Сомневаюсь, что дирекция данного супермаркета читает отзывы покупателей, потому что совсем ничего не меняется. Долго терпела, но когда с общего чека переплачиваешь по 500 рублей, то уже никакого терпения не хватает. Начала проверять чек и поняла, что в очередной раз акции в чеке никак не отражены. Написано одно, по факту цена выше, на кассе пару раз ранее отвечали, что акции уже нет, либо ценники не поменяли и много разных причин. Сегодня сделали возврат, но сказано было так, как будто мне делают одолжение и всё в порядке вещей. Но не все же так дотошно проверяют чеки, представляю на какую сумму в день они могут "нагреть" покупателей. Знаю, что в некоторых филиалах вообще на кассе стоят грузчики, потому что адекватные люди там долго не работают и бегут. И проблема, к сожалению, не в одном конкретном магазине, а в целой сети. Надеюсь, что однажды руководство решит улучшить качество предоставляемых услуг и товаров и заменит персонал магазинов полностью.