- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Осенью 2020 делала профессиональную гигиену полости рта. К выбору доктора подошла не очень ответственно,за что впоследствии поплатилась. Попала к Трегубовой Л. С таким непрофессионализмом столкнулась впервые. Ультразвук мне почему-то решили не делать. Сразу начали обработку пескоструйным аппаратом,который как потом выяснилось у них не работал...
Осенью 2020 делала профессиональную гигиену полости рта. К выбору доктора подошла не очень ответственно,за что впоследствии поплатилась. Попала к Трегубовой Л. С таким непрофессионализмом столкнулась впервые. Ультразвук мне почему-то решили не делать. Сразу начали обработку пескоструйным аппаратом,который как потом выяснилось у них не работал должным образом. Я сразу поняла, что что-то идёт не так. Чистку делаю не впервые. Было желание встать и уйти. Ультразвуком потом мне все таки обработали зубы,но не все. Полирование пастой также не произвели, хотя это входит в комплекс. Ассистентка работала просто ужасно. Слюноотсос лишь изредка поправляла,из-за чего слюни с песком попадали в горло и плавно стекали вниз по шее. Вся работа велась очень не аккуратно! После процедуры врач не предложила зеркало, чтобы я могла оценить работу. Пришлось их халтуру разглядывать в туалете. Ну и конечно же я выявила кучу недочётов с чем впоследствии пришла в кабинет и попросила исправить. Врач недовольно ответила ,что мол мы вам тут 40 минут все делали, а вам не нравится. Когда я сказала, что не буду платить,она согласилась исправить то, где меня не устроила их работа. В общем, не извинений ни скидки не последовало. И не ведитесь на высокий рейтинг клиники-плохие отзывы удаляются!
Уважаемая, Nuclear, спасибо Вам за обратную связь. Для нас важно мнение каждого нашего пациента. Нам очень жаль, что Вы получили столько негативных эмоций после посещения нашей стоматологии.
В своем отзыве вы пишите, что Вам не сделали обработку зубов ультразвуковым аппаратом. Ультразвук используется для удаления зубного камня и при большом...
Уважаемая, Nuclear, спасибо Вам за обратную связь. Для нас важно мнение каждого нашего пациента. Нам очень жаль, что Вы получили столько негативных эмоций после посещения нашей стоматологии.
В своем отзыве вы пишите, что Вам не сделали обработку зубов ультразвуковым аппаратом. Ультразвук используется для удаления зубного камня и при большом количестве темного пигментированного налета. Когда пациент следит за гигиеной полости рта, если у пациента нет зубного камня и большого количества пигментации, в таких случаях врач может не использовать в работе ультразвук, и перейти сразу к пескоструйной обработке зубов (пескоструйной обработкой можно удалить небольшое количество пигментации и мягкий зубной налет). Возможно у Вас и была данная ситуация, только врач не объяснила Вам это.
За то, что Вам не дали зеркало после процедуры, оценить работу, мы приносим извинения. Этот момент мы исправили благодаря Вам.
Нам важно, чтобы каждый наш пациент оставался доволен посещением нашей стоматологии, когда Вы показываете нам на наши недочеты, мы всегда стараемся их исправить.
Мы Вас приглашали подойти и оценить качество работы доктора и исправить недостатки, если бы такие обнаружились, Вы почему-то отказались. Также мы предложили Вам сделать процедуру профессиональной гигиены полости рта бесплатно через полгода. Вы согласись. Мы приглашали вас в марте месяце неоднократно звонив Вам, на звонки Вы не отвечали.
Мы дорожим своим рейтингом, у нас довольно много отзывов со словами благодарности. С пациентами, которые остались чем-то недовольны, мы пытаемся найти компромисс. Отзывы наших пациентов мы удалить не можем, это может сделать только сам пользователь.
Мы будем рады видеть Вас в нашей стоматологии, ведь Вы к нам обращались и раньше, и возможно Вы поменяете мнение о нас.
Желаем Вам крепкого здоровья, весеннего настроения и позитивных эмоций!
С уважением, администрация и коллектив стоматологической клиники «Дента Лайн».