vitamin-a

Банк с каждым днем скатывается до уровня дна и похоже уже его пробил. Меняя условия обслуживания считают правомерным размещение информацию у себя на сайте, вокруг которого клиент видимо должен скакать каждый день выясняя, за что еще завтра банк будет списывать деньги. У всей семьи списали деньги якобы за подключенные пуш-уведомления, хотя никто этого не делал, т.е. они в одностороннем порядке подключили услугу, а потом мило сообщают через чат-бота, что Вы можете отключить услугу, но деньги уже списаны, притом за каждую карту. Но самое гнилое, это их поддержка, в которую уже больше года не дозвониться, притом ответ от банка всегда один, в стиле тупоугольника, о том, что у них наплыв клиентов, и они работают над улучшением связи.... А все чатботы созданы для того, чтобы вывести клиента на негативные эмоции... Кабинет Убрира все время лагает, пару раз попадал на то, что не мог перевести себе деньги на карту, и совершить покупки, т.к. у них продолжительный сбой... Да и еще тьма неудобств и косяков, притом уже вся семья присмотрела переход для оплаты с карт на другой банк, где оплата и дозвон оператору не превращается в жесткий квест и трэш. Ну чтож, похоже стало ясно, как Убрировцы улучшат обратную связь-от них разбегутся все клиенты, и тем единицам, кто героически будет с ними работать, будет проще пробиться к похоже единственному оператору....Ну это опять же, если его пропустят их "гениальные" боты, над интеллектом которых неустанно и давно работают, но даже таракан похоже сообразительнее этих произведений гениального банка. Удачи...

Похоже ставят при замене бу шные аккумы, потом рассказывают сказку любимую, что мол аккуму надо неделю на раскачку. По итогу-меньше чем через год выдавило стекло вздувшейся батареей, акум с первых дней не лучше замененного. В ответ на вопрос, почему так - отвечают, мол заряжали не так, тел. старый и вообще скорее всего у вас схема тристар дохлая, одним словом экстрасенсы и сказочники, которые ставят вероятно запчасти с доноров. Поменял на батарею в другом сервисе - с первого дня работает батарея без всяких раскачек как надо... Родная и единственная до этого батарея отработала 5 лет в том же режиме. Притом эти "товарищи" еще и пытались давить с требованием удалить отзыв грозя подать в суд за клевету и пр., вместо того, чтобы просто научиться общаться нормально с клиентами. Видимо только так и умеют работать с возражениями. Мнение лично мое, каждый пусть думает сам.

Про данный конкретный водомат - рядом с ним, в 2 метрах, помойка, сверху стаи голодных и вечно гадящих голубей, их перья регулярно витают в воздухе и облепляют водомат, бывают внутри- антисанитарное соседство. Тут же стоянка автомобилей, подход один-через них, по зиме колеи и их наставят так, что протиснуться трудно, если идешь с большим бутылем, всегда боишься навернуться. Вообще в районе есть потребность в водоматах, в этот пункт приходиться добираться, т.к. вблизи моего дома Водороботы не могут установить точку, говорят с Администрацией района проблема сосгласовать.

Регулярно заходили в этот магазин, как и в другие точки фикспрайс. Блин, ну это один из самых нелюбимых. Раньше он находился на Героев Росии, и еще тогда, в первые дни незаконного масочного режима, эти деляги умудрялись предлагать купить маски для оплаты на кассе за 50руб. Причем персонал какой-то отшибленный, всегда делает это на грани истерики. Естественно предоставить бесплатно сиз в соответствии с требованиями документа, на который обычно ссылаются маскотребователи они всегда отказываются. Этот фикс переехал на новый адрес, в ТЦ Олимп, но порядки и привычки остались те же… Правда сменили персонал на еще более «некультурный». В частности молодой чел., кажется его кассир называла кем то типа Аслан, проявляет излишнее рвение в соблюдении их ВНУТРЕННИХ правил, при этом чешет свое эго, так как всегда сопровождает свои псевдотребования «брутальным» видом и комментариями типа- «пока вот не подойдешь, масок не оденете…». Притом сам ходит не в медицинской маске и сиз, а с каким-то черным куском тряпки с завязками на ушах. В этот раз прикопался ко мне, на вопрос это требование или просьба-потребовал, но уже покинуть их территорию. Я попросил подтвердить чем-то, кроме слов, право на подобные требования, после чего данный тип с криками и активно жестикулируя побежал в подсобку и там орал кому-то в трубку - «ВЫЗЫВАЙ НАРЯЯ…АД». Не, ну я понимаю, что на кассе вы уже приучили всех надевать маски для проформы, да и их персонал ходил всегда в масках-стразах через которые легко дышится и комар без помех пролетит, все все понимают, надо так надо, но гоняться по пятам в проходах за покупателями и досаждать назиданиями и требованиями-это уже перебор. Тем более после того, когда данный «орел» перепугал ребенка, когда требовал с какого-то перепуга, уверовав, что он получил кусочек власти, дождаться наряда полиции, и когда я уходил, умудрился продолжительное время что-то кричать про длинный язык в след… В лицо видимо сказать тоже самое ему «гордость» помешала. Излишнее рвение в таких вопросах проявляют люди с синдромом вахтера-наполеона. Жена указала на кассе на тот факт, что от нее требуют надеть маску по всем правилам, на нос, когда в это время по залу ходит их персонал в грязной бессменной маске и с открытыми органами дыхания- наивный ответ повеселил: «а это не наши работники, они тут просто так…» Нуда, и так на протяжении нескольких месяцев нам удается их лицезреть в свое присутствие.

НАФИГ!!!, в самый крайний случай пойду в другой фикс, а вообще нет более желания кормить рублем эту сеть… Уникальных товаров, которые можно приобрести в других магазинах по схожим ценам у них практически не осталось. За излишнее рвение, отсутствие элементарного такта, травлю покупателей и чесание своего эго сотрудниками данной точки ставлю неуд, потому как это уже отличительная черта, которая стала фирменным знаком ФИКС!

P.S. Видно, что сеть то мечтает остаться на плаву, поэтому вывесила на полках с продуктами большие желтые таблички с надписью «Товары первой необходимости!». Боятся видимо совсем остаться без покупателей… Хотя своим рвением и персоналом отворачивают от себя пуще куаркода… Надеюсь руководство поощрит выслугу своих наемных и подкинет им рублик для еще большего рвения и желания выслужиться…

Раньше чаще закупался в других магазинах, но в последнее время привычная мне сеть стала «закостеневшей» и не гибкой, глухой до нужд клиента… Терпеть это долго нет смысла, потому стал искать других, более лояльных продавцов… Одним из них стал магазин Эльдорадо. Уже не первый раз монетизировал у них бонусные баллы, притом довольно щедрые. Не самая быстрая доставка на некоторые товары, хотя последний заказ был полностью в наличии и забрал его почти сразу. Радует, что есть возможность связаться напрямую с конкретным магазином, чтоб обсудить все нюансы… В нынешние непростые времена руководство данной сети приняло верное решение - идти на встречу клиенту достигая взаимовыгодного компромисса. Беру уже не первый раз. Есть конечно косячки, но на них можно пока не обращать внимания, т.к. в целом все хорошо… Если при длительном сотрудничестве мнение поменяется, дополню свой отзыв...