- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С моим iphone XR случилась беда, он стал издавать странные щелчки нижним динамиком, в разных местах системы, где есть звуки, и это очень раздражало, а еще в камере была пыль. Принес в этот АСЦ и не ошибся с выбором, все претензии по устройству выслушали, видео фиксацию дефекта звука - приняли, дефект повторить смогли (а могли и отфутболить просто)....
С моим iphone XR случилась беда, он стал издавать странные щелчки нижним динамиком, в разных местах системы, где есть звуки, и это очень раздражало, а еще в камере была пыль. Принес в этот АСЦ и не ошибся с выбором, все претензии по устройству выслушали, видео фиксацию дефекта звука - приняли, дефект повторить смогли (а могли и отфутболить просто). В общем ребята подошли к вопросу гарантии крайне скурпулезно, и передали все вопросы в инженерный отдел Apple. По итогу - инженерный отдел не ответил во время, и с поддержкой Apple был решен вопрос о замене устройства на новое всем комплектом включая коробку.
Очень мне понравилось что сервис на всех этапах гарантийного обслуживания - идет на встречу клиенту, подробно описывает проблемы и ситуацию по ремонту в целом. Все супер, если в следующий раз случится беда с девайсом от Apple - приду именно в этот АСЦ.
Алексей, спасибо за понимание и терпение.