Мерзляков Павел

Праздновали годовщину свадьбы с женой, взяли номер Романтик на ночь. Порадовала парковка для авто, вежливый персонал, чистота в номере и отеле.

Отдельно хочу отметить: вечером мы решили пройтись и пошёл дождь - на ресепшн одолжили зонтик.

Что не понравилось:

1) в день заезда до отеля было не дозвониться, звонил 2 часа подряд, никто трубку не брал.

2) в номере не было зубной щетки и пасты (хотя в некоторых других отелях средств гигиены тоже не было).

3) немного устаревшее оснащение в номере: джакузи старенькое, не все лампы работают.

В целом очень понравился отель! Свои 4 российские звёзды оправдывает на все 100%! Гостям города рекомендую!

☀️ Обратился к Елене в феврале 2020 года для покупки тура в Турцию на 2 взрослых и 2 ребёнка на майские праздники 2020. Коронавирус внёс свои корректировки и улететь в нужное время нам не удалось. Летом и Осенью 2020 график работы не позволял вырваться на море, поэтому решили отложить поездку на май 2021.

🇹🇷 В марте 2021 связался с Еленой, обсудили варианты и забронировали тур в Турцию на майские праздники. Снова вмешался случай и Турцию из-за Коронавируса закрыли для поездок граждан из РФ. Поездка снова отменилась.

👍 Пятница вечер 18 июня сообщение в ватсап от Елены: Турция открылась - летите? Час на раздумье и мы бронируем тур на 9 дней почти с первыми рейсами! Чудо произошло - мы летим отдыхать!

🌊 Отдых прошёл чудесно: классный отель Медер 5 звёзд в Кемере, отличная погода, тепло, ласковое море. Много отдыхали на пляже и у бассейна в отеле. Много путешествовали с экскурсиями и самостоятельно. Время пролетело быстро. Мы отлично отдохнули всей семьей, несмотря на ограничения и сложности, связанные с Короновирусом: ПЦР тесты при вылете и прилете в РФ.

🙏 Большое спасибо за вашу работу!

Бываю в этом магазине не часто. Вчера сделал крупную покупку перед поездкой на пикник. Пробили 2 упаковки мороженного 1кг. Увидел только дома, думал, что случайность, но нет, видимо обычная практика для покупателей с полными корзинками, пошёл разбираться.

Кассир с подозрением спросила: а вы точно не брали 2 упаковки мороженого? Как я проверю? Вдруг вы меня обманывайте?

Отлично, при таком подходе я могу сказать, что вы меня уже обманули! Сказал, что у меня есть чек, побивал товар меньше часа назад, видеокамеры в магазине есть - посмотрите что было выложено на ленту.

10 минут ожидания… другой кассир позвала на другую кассу для возврата. Ни извините, ни простите, сказала: а что вы хотите? Так бывает!

Супер отношение персонала к покупателям! Больше в ваш магазин ни ногой, раньше было гораздо лучше!

Мелкие минусы, которые заметил за время последнего посещения:

- товар стоит на палетах в зале, не расставлен;

- грязно;

- видел таракана;

- много где нет ценников.