Магазин 5 Карманов посещаю регулярно.Очень нравится обслуживание консультанта Ольги. Сразу видно мастер своего дела! Предлагает вещи по размеру и фасону. У меня было недавно день рождение, она вовремя предупредила о скидках и, когда они закончиться. Очень довольна этим магазином. Спасибо большое.
Отвратительный магазин. Сделали интернет заказ 5K-12412-2022. Покупали куртку, когда положили в корзину, то встала скидка 65%. Оформили заказ. Оператор позвонила согласовали заказ.
Когда заказ пришёл, магазин отказался продавать по цене заказа. Якобы ссылаясь на сбой в программе.
Но по закону прав потребителя продавец обязан продать по цене ценника...
Отвратительный магазин. Сделали интернет заказ 5K-12412-2022. Покупали куртку, когда положили в корзину, то встала скидка 65%. Оформили заказ. Оператор позвонила согласовали заказ.
Когда заказ пришёл, магазин отказался продавать по цене заказа. Якобы ссылаясь на сбой в программе.
Но по закону прав потребителя продавец обязан продать по цене ценника в интернет заказе.
Не советую покупать вещи в этом магазине!!
Пишу про магазин 5 карманов, который находится в Парк Хаусе.
Шмотки, на первый взгляд классные, сидят хорошо, есть из чего выбрать, регулярно акции проходят. Качество вещей оставляет желать лучшего. Джинсы протираются и очень быстро рвутся. На осень купил у них жилетку. Молния вечно заедает, металлическая клёпка оторвалась после второго...
Пишу про магазин 5 карманов, который находится в Парк Хаусе.
Шмотки, на первый взгляд классные, сидят хорошо, есть из чего выбрать, регулярно акции проходят. Качество вещей оставляет желать лучшего. Джинсы протираются и очень быстро рвутся. На осень купил у них жилетку. Молния вечно заедает, металлическая клёпка оторвалась после второго использования. Пришёл в магазин, говорю так и так, клёпка отвалилась. У нас там какой то старший менеджер уже ушла, работает до 18:00. Могу взять жилетку, передать на экспертизу, которая длится 2 недели. Да вы с ума сошли?? Какие 2 недели?? Зима настанет, пока вы экспертизу свою закончите и я уверен, что в итоге скажете, что я порвал! Вопрос в клёпке (100 руб.) по жилетке, за которую я заплатил 10 тыщ! Понятное дело, что я не стал сдавать жилетку, пошёл в бытовые услуги и за 100 рублей сделал новую клёпку, но отношение продавца, через которую я купил на несколько десятков тыщ рублей шматья, меня просто убило. Она даже не попыталась позвонить своей старшей, договориться за эту клёпку, типа сделай, принеси чек и мы сделаем скидку на джинсы новые или так тебе вернём эти 100 рублей. Короче вариантов решения проблем масса, а у продавцов в магазине цель одна - это навялить побольше и чтоб без проблем и возвратов, а если обратятся с проблемами, сделать всё, чтоб клиент отвалил. В итоге - вы отказали мне в ремонте и потеряли постоянного клиента на многие тысячи рублей!!!
Руководству рекомендую провести беседу с персоналом, научить их быть клиентоориентированными, и объяснить, что именно от клиентов ваших зависит успех магазина и заработная плата всех сотрудников. Не будет клиентов - не будет прибыли, не будет прибыли - будет сокращение продавцов, которое рано или поздно вызовет просто закрытие магазина, да и всё!!! И Слава Богу, дефицита вещей нет, есть огромное кол-во магазинов!!!!
В 5 карманов больше ни ногой!!!!!!!
Хотела написать про филиал в ТЦ Омега .
Продавцы 💥 посоветуют , помогут .
Шикарный выбор классных Толстовок .
Жаль что брюки в другом месте покупать пришлось.
Добрый день. Хотелось отметить работу консультанта Галины сети магазинов
5 Карманов (г. Екатеринбург ТЦ "Парк Хаус "). Человек абсолютно неклиентоориентированный и не профессионал своего дела. Позволила себе комментарий про особенности моей фигуры, о которых я и сама знаю. Дополнительно сказав, что сколько бы она не ела, у неё никуда не...
Добрый день. Хотелось отметить работу консультанта Галины сети магазинов
5 Карманов (г. Екатеринбург ТЦ "Парк Хаус "). Человек абсолютно неклиентоориентированный и не профессионал своего дела. Позволила себе комментарий про особенности моей фигуры, о которых я и сама знаю. Дополнительно сказав, что сколько бы она не ела, у неё никуда не откладывается, а тут типа вот так. Могу сказать, не всегда дело в еде. И нужно думать, что Вы говорите клиентам.
Лучше бы у таких людей откладывалось в голове!
Мне одна модель джинсов очень понравилась (её я присмотрела ранее), примерила и хотела купить. Джинсы хорошо сели, но покупка не случилась - её перечеркнуло хамство вашего продавца!
Руководителям просьба обратить должное внимание на качество обслуживания, которое совершенно не соответствует требованиям брендового магазина. Посещала магазин 22.10.2020 в вечернее время.