- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Писал уже отзыв о горьком опыте сотрудничества с данным салоном, но история продолжается... Спустя 2 месяца после покупки, поехал на ТО-0, согласно регламенту обслуживания. Естественно для обслуживания машины выбрал другого официального дилера, так как знал, что на Базовый 10 машину пригнать можно, но вероятность уехать от них на исправном...
Писал уже отзыв о горьком опыте сотрудничества с данным салоном, но история продолжается... Спустя 2 месяца после покупки, поехал на ТО-0, согласно регламенту обслуживания. Естественно для обслуживания машины выбрал другого официального дилера, так как знал, что на Базовый 10 машину пригнать можно, но вероятность уехать от них на исправном автомобиле крайне не велика. Итак, приехал к дилеру на ТО-0 и на приёмке мне задали вопрос: "-Ваша машина была в ДТП?". Я ответил: "-Нет, конечно, с чего Вы взяли?". Человек рассказал о том, что в их базе Чери висит заказ-наряд на окраску задней двери моей машины. Я позвонил на Базовый 10, задал вопрос про этот факт, менеджер пообещал разобраться и перезвонить. Перезвонил и признался, что да, во время транспортировки машины оцарапали заднюю дверь и вынуждены были её красить. На мой вопрос, почему мне никто об этом ничего не сказал сразу, ответил, что сам ничего не знал... Обратился к менеджеру клиентского сервиса с этим же вопросом и потребовал разобраться в инциденте. Перезвонила через день, после общения с руководством салона по моему вопросу, и сказала, что это, вообще то, коммерческая тайна и они не обязаны были мне эту тайну раскрывать. Никаких компенсаций делать они мне не будут.
АМК, Чери на Базовом 10 - это шайка и сборище обманщиков, мошенников и дилетантов!!!
Настоятельно не рекомендую к этим персонажам обращаться!!! Ни за покупкой машины, ни с целью её обслуживания!!!
Готовлю иск в суд на них!
Доброго времени суток. Мы хотим извиниться за любые несоответствия вашим ожиданиям. Ваше мнение имеет для нас важное значение, и мы обязуемся принять все необходимые меры, чтобы предоставить вам высококачественное обслуживание.
С уважением, команда ЧЕРИ ЦЕНТР на Базовом