- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень жаль, что приходится писать плохой отзыв, хотя хожу в клуб уже 15 лет Здесь прекрасные тренеры, которые творчески относятся у своей работе. Но в последние три года клуб становится все хуже и хуже. Неприятный запах в душевой, лейки душа засорились и водо толком не течет, нормально помыться можно только в одном душе из шести. Под надуманным...
Очень жаль, что приходится писать плохой отзыв, хотя хожу в клуб уже 15 лет Здесь прекрасные тренеры, которые творчески относятся у своей работе. Но в последние три года клуб становится все хуже и хуже. Неприятный запах в душевой, лейки душа засорились и водо толком не течет, нормально помыться можно только в одном душе из шести. Под надуманным предлогом ради копеечной экономии отменили стаканчики для воды. 50% беговых дорожек в зале не работают. Очень грязно, особенно в раздевалках, ранее такого не было. А в последнее время появился новый «прикол». Теперь клуб открывается ровно в 7:00, а клиенты, которые приходят раньше, чтобы переодеться и приготовится к тренировке ждут 10-15 минут у закрытой двери под дождем и снегом. В результате тренировка длится не час, а 50-55 минут. Очень жаль, что хороший клуб превращается в треьесортное заведение, а от клиентоориентированности не осталось и следа
Благодарим Вас за отзыв! Мы всегда рады обратной связи от наших клиентов! Сожалеем, что поводом для отзыва послужили те причины, о которых сообщаете. Со своей стороны мы всё проверили и возвращаемся с информацией!
1. На момент проверки душевой, все лейки работают исправно, посторонний запах отсутствует. Беговые дорожки также функционируют...
Благодарим Вас за отзыв! Мы всегда рады обратной связи от наших клиентов! Сожалеем, что поводом для отзыва послужили те причины, о которых сообщаете. Со своей стороны мы всё проверили и возвращаемся с информацией!
1. На момент проверки душевой, все лейки работают исправно, посторонний запах отсутствует. Беговые дорожки также функционируют исправно. Жалоб от клиентов по данным вопросам не поступало. Также в клубе присутствует ежедневный осмотр оборудования службой техников. Наши клиенты могут сообщать о неисправностях и любых нестандартных ситуациях на рецепцию, и решение таких вопросов обычно не занимает много времени.
2. В помещениях и залах фитнес - клуба в достаточном количестве расположены кулеры, вода из которого может быть наполнена в ёмкости индивидуального использования (личные шейкеры, бутыли). Пластиковые стаканчики отменены как противоковидная мера. Также в фитнес – клубе осуществляется реализация бутилированной воды различных марок.
3. Время работы фитнес-клуба регламентировано Правилами Фитнес-клуба, с которыми клиент соглашается при заключении договора. Также время работы фитнес-клуба указано в общедоступных местах, в том числе на вывеске при входе в клуб: в будние дни с 07:00 до 23:00 и с 08:00 до 22:00 в выходные и праздничные дни. В период до 07:00 и после 23:00 выполняются технические работы, а также отсутствует персонал, ответственный за Ваше комфортное и безопасное пребывание в клубе.
Надеемся на понимание!