Автошина96

Плюсуются к предыдущему отзывы. Клиентоориентированность на нуле. Был оформлен заказ на 2 шины на сайте с самовывозом. Цена за одну шт 4450. Никаких условий, что цена зависит от количества не было. При выборе количества штук В корзине цена за штуку не изменилась итого 8900 за 2 шины. Пришло сообщение-подтверждение об оформленном заказе на почту. На следующий день, при звонке в магазин для уточнения удобного времени для самовывоза, выясняется что цена не верна! Что эта цена при покупке 4 шт шин!!! Где написано на сайте?! Как клиенты должны догадаться? Сам магазин при этом не перезванивал. Ничего не пояснял. Хорошо, что мы сами набрали и не поехали к ним и не потратили время своё

Оценка за клиентоориентированность.

Сейчас нервные времена из-за известных событий. Цены растут каждый день. И заказывая товар ждешь оперативной информации об обновлении цены. Чтобы иметь возможность заказать, например, в другом месте.

Мой заказ на шины был подтвержден на одну сумму.

Перед тем как ехать за заказом я позвонил и уточнил сумму. По телефону ее озвучили ту же, что и ранее. Вечером того же дня уточнил - привезли или нет шины. Ответ был - Шины привезли. При этом ничего не сказали про удорожание.

Еду через полгорода на следующий день за заказом, с полной уверенностью, что цена не изменилась.

При проверке заказа менеджер говорит фразу: а вам по цене сказали? Я говорю: нет. И после этого мне озвучивают новый ценник. Естественно дороже.

Не стал ругаться. Развернулся и ушел... Проголосовал рублем в другом магазине. Ибо так не поступают с клиентами.