Reaktiv

Ужасный сервис, пытался отправить пластмасски стоимостью 500р, пол часа упаковывал, заставили ложить в огромную коробку, больше посылки в 5 раз, посылка весом в 500 грамм превратилась в 35кг, не принимали отказ от обрешетки, стоимость доставки получилась 4500р, отказался, взяли деньги за коробку и упаковку. Позже в техподдержке сказали, что сотрудник не имел права не принимать груз без обрешетки и можно было подписать письменный отказ, мне же было озвучено, что это невозможно и посылка не будет отправляться без обрешетки не при каких обстоятельствах. Потратили час моего времени, взяли деньги и испортили настроение.

Не связывайтесь с этой компанией. Более 5 лет работал с ними, вопросов не было, задерживали максимум на неделю, но последний случай убил доверие. Заказал дорогостоящие запчасти, копил несколько месяцев и это был подарок на ДР. Придти груз должен был за 5 дней, далее доставку начали переносить, после информация просто перестала обновляться. Терпеливо выждал еще неделю, и написал письмо, на следующий день дозвонился, говорят груз утерян, работает служба безопасности. Кароче украли. МС4ЕКБ0106539792. На данный момент прошло 3 недели, никакой информации о грузе не дают. На запрос по электронной почте сразу ответили, что по договору, нет четких сроков доставки и доставлять груз они могут до бесконечности, пока не сменят компанию и не обнулятся, судиться с ними бесполезно, все хитрости продуманы заранее, заявляют открытым текстом. Товар был абсолютно новым, но в накладной указано, что имеет царапины, и товар бу, но здесь ошибка продавца, что не уследил, и не застраховал на реальную стоимость. Обидно, нанял юриста, чего бы мне это не стоило будем бороться, и попутно копить повторно ближайшие пол года на эти же запчасти... но отправлю уже другой компанией, на этом наше сотрудничество закончено

идеальный сервис, позвонил в праздничный день с утра, сразу же сказали приезжайте, приняли моментально, проточили тормозные диски, заменили колодки, проточили слизанную резьбу, не взяли ни копейки дополнительно, цены хорошие, мастера отличные, просил не пользоваться пистолетом для откручивания колес, сказали, что итак не пользуются, закручивали динамометрическим ключем. всем советую

Заказал покрышки, по полной предоплате, попросил 2 недели подержать покрышки у себя, здесь всё отлично, к покрышкам вопросов нет, пришли свежие 21 года, но вот курьер когда привёз, во первых опоздал, не приехал в обещанное время, а я был записан на шиномонтаж, во вторых припарковался через дорогу в соседнем квартале, в третьих начал требовать 300р за доставку, хотя по телефону обещали бесплатную доставку от 15 тыс, все разговоры записаны, в итоге сказал ничего больше платить не собираюсь, тот психанул кинул покрышки на землю и свалил. Не знаю согласовано это или его личная инициатива, но разводом пахнет, осталось неприятное впечатление.

Врагу не пожелаешь иметь дело с этой конторкой, решил починить рейку на своей bmw, отдал знакомым в сервис, сказали много лет работают с pst-центром, слышал рекламу по радио, доверился. они рейку сняли отвезли на диагностику, 2 тыс диагностика, звонят говорят да рейку без проблем можно починить, но будет небольшой гул, ранее никакого гула не было, хорошо говорю чините, не страшно, лишь бы не стучала. Когда забрал машину рейка начала безбожно долбить в крайних положениях, ранее этих стуков не было, отправил видео, пст ответили, что это нормально, в сервисе просто в шоке были, дали гарантийный талон отправили к ним разбираться. Взял отгул, приехал (по гарантии принимают только утром), посмотрели на подъемнике говорят это норма, повышали голос, отношение хамское, в итоге проблему признали, сказали рейка восстановлению не подлежала, её нужно выкинуть, почему мне об этом не сказали и взялись за работу? говорят нужно сделать адаптацию, но у них нет оборудования для этого, я как раз занимаюсь диагностикой бмв, достаю ноутбук прямо на подъемнике начинаю делать ввод в эксплуатацию рейки, в этот момент удар и рейка перестает работать, все "мастера" сразу разбежались, со мной никто не разговаривал, час разбирался самостоятельно в проблеме, оказалось порвался оригинальный ремень. После долгих споров, соглашаюсь на компромисс, купить новый ремень за 5 тыс и оплатить снятие установку в их сервисе ещё 5 тыс (в другом сервисе снимают за 3), чуть ли не на коленях прошу разобрать ещё раз рейку и найти проблему, привожу ремень, сказали завтра займутся. Обманули. Говорят у них нет времени, есть машины по важнее моей. Через неделю звонок под конец дня, забирайте машину, но делайте адаптацию сами. Приезжаю по прежнему стук в крайних положениях и машина не видит упоров, если вывернуть до конца снова порвётся ремень, рейку повторно они не разбирали. Дилетант с сервиса уверяет, что нужно делать на подъемнике адаптацию (что оказалось враньем, в ТИСе четко сказано, можно на бетонном полу делать), но подъемники у них заняты и вообще они закрываются, тупо взяли денег и выгнали. На данный момент потрачено уже 30 тыс р. Ремонтная рейка стоит 17, новая оригинал 35. Отвожу машину в другой сервис, еду аккуратно не выкручиваю руль до конца, иначе рвется ремень. В том сервисе проблему находят, разбирают собирают рейку, говорят как минимум она была перетянута. Но вал действительно изношен и чинить её было не целесообразно. Забираю машину, даже не требуется адаптация! Рейка сразу работает и не стучит, видит упоры. Месяц без машины (только на такси ушло порядка 30 тыс), куча потраченных сил и нервов, и в итоге все-равно буду заказывать новую рейку, но сейчас хотя бы ездить на машине можно.