- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень жаль, что именно этот магазин портит всё впечатление о сервисе. Заказала чай, хотела забрать на следующий день, но увы, ни ответа, ни привета, сама позвонила, узнала, оказывается, одного чая нет, нужно ждать. Ок, день не страшно, благо не сильно близко к нужной дате заказала, а с запасом по времени. Сегодня пришла забирать, подарков по акции...
Очень жаль, что именно этот магазин портит всё впечатление о сервисе. Заказала чай, хотела забрать на следующий день, но увы, ни ответа, ни привета, сама позвонила, узнала, оказывается, одного чая нет, нужно ждать. Ок, день не страшно, благо не сильно близко к нужной дате заказала, а с запасом по времени. Сегодня пришла забирать, подарков по акции ноль. Уточнила у менеджера, он не в курсе, хотя другие магазины почему-то в курсе, да и я сама уже в акции участвовала, и все условия были соблюдены. Позвонила опять на указанный на сайте телефон, говорят, акция постоянная. В итоге к заказу на 1500 рублей получила задержку по времени и ничего в подарок. То ли кто-то просто прикарманивает подарки для клиентов себе, то ли новенький работает, но осадок неприятный от ситуации есть, а сервиса нет. Думаю, что возвращаться не захочу, других магазинов достаточно, где не пытаются обмануть покупателей.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам важно предоставить лучший сервис для нашей гостей. Спасибо, что помогаете улучшать нам качество нашего обслуживания.
Надеемся, нам удалось урегулировать вопрос по телефону.
С уважением, Мира
Служба заботы о покупателях.
Интернет-магазин Chai&Coffee
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам важно предоставить лучший сервис для нашей гостей. Спасибо, что помогаете улучшать нам качество нашего обслуживания.
Надеемся, нам удалось урегулировать вопрос по телефону.
С уважением, Мира
Служба заботы о покупателях.
Интернет-магазин Chai&Coffee
То, что удалось урегулировать по телефону, это, конечно, хорошо (надеюсь), но хотелось бы, чтобы всё работало как часики