Сотрудник 23 января вечером при упаковке товара с витрины в коробку совсем не старался это сделать. Товар оборачивался в целлофановую упаковку, но сотрудник не захотел ее обернуть, а выкинул в ведро. Товар при этом предназначался в подарок.
Покупал процессор, сотрудник на выдаче вытащил из упаковки и взялся прямо за контакты! На моё замечание, что лучше так не делать, делать не перестал и сказал, вы же всё равно будете его проверять!
Через несколько дней пошел купить розетку, сотрудник на выдаче тот же. Одному покупателю выдал и пошел, следующий за ним его тормознул и он тоже выдал,...
Покупал процессор, сотрудник на выдаче вытащил из упаковки и взялся прямо за контакты! На моё замечание, что лучше так не делать, делать не перестал и сказал, вы же всё равно будете его проверять!
Через несколько дней пошел купить розетку, сотрудник на выдаче тот же. Одному покупателю выдал и пошел, следующий за ним его тормознул и он тоже выдал, на меня уже у него не хватило терпения, хотя я смотрел на него в упор. Думал, может какая срочная работа у него, нет он пошел к кучке скучающих других сотрудников и начал разговаривать с ними.
Подошел к этой группе и задал вопрос: "кто может выдать заказ?",
все запереглядывались, никому видимо работать не хочется, пока один всё таки не спросил номер заказа и выдал.
Очень отталкивающая атмосфера.
Сколько бы раз сюда не приходила, всегда хорошее обслуживание.
Консультанты не навязывают я, как это обычно бывает, но при этом подходят, когда видят, что нужна их помощь.
Выбирала павер банк. Консультант помог и посоветовал очень хороший и по ценовой категории мне подходил.
Консультант все рассказал по характеристикам и по работе данной техники....
Сколько бы раз сюда не приходила, всегда хорошее обслуживание.
Консультанты не навязывают я, как это обычно бывает, но при этом подходят, когда видят, что нужна их помощь.
Выбирала павер банк. Консультант помог и посоветовал очень хороший и по ценовой категории мне подходил.
Консультант все рассказал по характеристикам и по работе данной техники.
Та кже на него действует гарантия, что мне очень понравилось, пракдо думаю что не все будет так просто, но очень хочется в это верить.
Отвратительная работа консультантов, проверено множество раз. Только и делают, что кучкуются и занимаются своими делами. Сегодня пришли выбирать телевизор, из 5 консультантов нами ни один не заинтересовался. Пришлось из конца зала пилить самим обратно ко входу, чтобы призвать кого-то из этих кадров. Один неохотно вызвался на помощь, попросили...
Отвратительная работа консультантов, проверено множество раз. Только и делают, что кучкуются и занимаются своими делами. Сегодня пришли выбирать телевизор, из 5 консультантов нами ни один не заинтересовался. Пришлось из конца зала пилить самим обратно ко входу, чтобы призвать кого-то из этих кадров. Один неохотно вызвался на помощь, попросили включить телевизор, он сказал, что он не подключен к сети и все. Ну просто все. Консультант ушёл заниматься своими делами. То есть, ты хочешь купить товар за 60+к, но не можешь его оценить, потому что ну просто потому что. Просто потому что никто не хочет работать.
Здравствуйте!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина. Приношу Вам искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ваши замечания переданы заинтересованному подразделению компании для рассмотрения, а также принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
Всегда рады видеть...
Здравствуйте!
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина. Приношу Вам искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ваши замечания переданы заинтересованному подразделению компании для рассмотрения, а также принятия мер по недопущению подобных ситуаций впредь.
Еще раз приношу извинения от лица компании.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, Ответственный за обратную связь Юдин А.П.
Зарекся что-либо покупать в DNS, есть более интересные и лояльные магазины. Последний случай просто убедил меня в этом. Покупал мультипекарь REDMOND, примерно через месяц при его включении стало вышибать предохранители в квартире, проверил несколько раз через разные розетки, понесли в магазин для ремонта (самостоятельно вскрывать не стал чтобы меня...
Зарекся что-либо покупать в DNS, есть более интересные и лояльные магазины. Последний случай просто убедил меня в этом. Покупал мультипекарь REDMOND, примерно через месяц при его включении стало вышибать предохранители в квартире, проверил несколько раз через разные розетки, понесли в магазин для ремонта (самостоятельно вскрывать не стал чтобы меня не обвинили в том что причина поломки создана мною). Взяли без проблем. Вернули через несколько дней со словами что причина не подтвердилась. Попросил проверить, действительно при включении питания ничего необычного не произошло, прибор начал нагреваться как и должно быть. При этом консультантом было сказано что за проверку магазин ответственности не несет, проверкой и ремонтом занимается подрядная организация и если мы чем-то недовольны можем подать на магазин в суд. Пришел домой, все повторилось, выбитые предохранители. Аккуратно вскрыли мультипекарь, чтобы не дай бог не повредить болтики, оказалось один из проводков отошел и периодически задевал корпус, при встряхивании либо ином перемещении. как можно было при проверке этого не заметить я не понимаю, всего-лишь надо было его вернуть на место и закрепить! Но для этого нам понадобилось дважды идти в магазин, ждать, выслушивать рекомендацию насчет обращения в суд, то есть тратить время и нервы. Тут конечно первопричина в качестве сборки Рэдмонда, но ведь сервисные компании и возвраты с ремонтами и существуют именно для устранения таких (незначительных) поломок. Лучше переплатить в другом месте, но иметь нормальный сервис. Для доказательства прикрепляю квитанцию, можете все проверить, жаль не осталось бумаги от сервисной компании, видимо выбросить ее успел, но надеюсь второй экземпляр у вас остался. До этого была целая история с купленным телевизором, правда в другом магазине этой-же сети, через два года просто погасло полэкрана, мне долго и нудно рассказывали что так бывает и мне надо покупать новый ибо магазин за это не отвечает, потом не хотели вывозить из моей квартиры, жаль нет времени в свое время все это описывать в отзывах, хотя надо бы взять за правило. Спасибо вам огромное, но более я ваш магазин ни ногой, да и встречаться с вами в судебных органах тоже желания нет!