Polina

Невозможно попасть в ваш ресторан никогда, сегодня решили озаботиться этим вопросом заранее, хотели записаться, девушка хостес заверила нас, что записываться не надо, места есть, через час тоже будут, можно просто придти. Поверили на слово, но придя через час, уже другая девушка развернула нас на пороге, сказав, что все занято и так как в первый раз мы общались не с ней, она ничего не может сделать. Нашла отмазу, молодец, ниче не скажешь. На все наши возмущения, она просто молчала. Сотрудники некомпетентны, настроение испорчено, спасибо!

Отвратительная работа консультантов, проверено множество раз. Только и делают, что кучкуются и занимаются своими делами. Сегодня пришли выбирать телевизор, из 5 консультантов нами ни один не заинтересовался. Пришлось из конца зала пилить самим обратно ко входу, чтобы призвать кого-то из этих кадров. Один неохотно вызвался на помощь, попросили включить телевизор, он сказал, что он не подключен к сети и все. Ну просто все. Консультант ушёл заниматься своими делами. То есть, ты хочешь купить товар за 60+к, но не можешь его оценить, потому что ну просто потому что. Просто потому что никто не хочет работать.

Вообще не поняла, как работает эта компания. На телефон не отвечают, сколько ни звони. В вотс апе ответили моментально, я уточнила наличие товара и мы договорились о доставке через день. В день Х с утра я написала менеджеру, чтобы подтвердить доставку, меня заверили, что все будет хорошо. В шесть вечера пишу ещё раз, чтобы уточнить, что доставка точно будет. Менеджер говорит, что доставка будет и осуществляется до позднего вечера. Ладно, ждём. До 00:00 заказ так и не приехал. На следующий день, менеджер написала и извинилась, сославшись на погодные условия. Я уточнила, можно ли сделать самовывоз. Игнор, сообщение не прочитано. Спустя 3 дня (были выходные) пишу ещё раз - будет ли доставка. Сообщения прочитаны, но по прежнему игнор. Детский сад. Хорошо хоть деньги не успела им заплатить.

Хуже этого магазина просто не найти. Мало того, что летуаль в принципе скатился за последние годы, но этот магазин просто вышка! Охранник ходит по пятам, стоит в метре от тебя и тупо пялится, как только захожу на угол, он тут же заворачивает за него же. Что вы так охраняете - бардак на стендах, грязные и высохшие тестеры? Никакого удовольствия от покупок не получаешь, выходишь под пристальные взгляды охранника, чувствуешь себя самым преследуемым преступником в мире. Наведите порядок в магазине, смените испорченные тестеры на новые и научите охранников не отпугивать клиентов. Хотя вам это все равно не поможет))))