Электромир

У нас снова ремонт в доме, и, к счастью, проблемы с розетками, выключателями и освещением были решены за считанные минуты. Выбор товаров здесь огромен, даже слишком много! Но консультанты здесь не просто молчат, они на самом деле работают и помогли нам выбрать нужное, а также ответили на все наши вопросы. Особая благодарность Роману за его терпение и профессионализм. Очень понравилась возможность обменять товар, если он не подошел, без лишних вопросов, и еще двухлетняя гарантия. Для меня это очень важно. Спасибо за экономию денег и нервов!

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом магазинов электромир. Предпочитаю ездить туда по причине хорошего выбора товара. Кроме того консультанты вполне грамотны и адекватны. Но сейчас не об этом. На днях понадобилось собрать комплект автоматов для замены старых иек на авв. Как многие наверное знают в последнее время это не так просто. Обратился в магазине на ясной 28 к консультанту Наталье составили список необходимого. Мне сказали что по наличию собрать комплект одной серии не получается поэтому собирали из двух серий. Уже на следующий день в данный магазин был привезён мой заказ за что спасибо. Также радует наличие в данном филиале кабеля ВВГ сечения 10. Не приходится ехать в центральный магазин т.к. это не всегда удобно из за пробок. Да и вообще грамотно поддерживают наличие материалов. Также хочу отметить и центральный магазин на мельковском с моего последнего отзыва по нему многое поменялось в лучшую сторону. Консультанты реально стали работать и помогать с подбором материалов, что значительно экономит время при покупке.

Почитал тут отзывы и не могу понять вы точно в этот магазин ездили и понимали что именно вам надо? Просто потому, что ни тут ни в центральном у меня таких проблем не было ни разу. Может быть вы случайно в гастроном заходили, ну просто дверью ошиблись, тогда становится понятно что вам вряд-ли помогли. Просто и тут и в центральном магазине подойдя к любому консультанту попросить помочь с покупкой и никаких проблем.

В остальном спасибо за внимание всем удачи.

Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

На основании вышеизложенного, прошу пояснить представителя магазина, в обоснованности не удовлетворения требований по возврату товара Вашим продавцом! Который уверено ссылается на внутренний регламент! Законы РФ для данной сети не действуют! Далее последует жалоба в Роспотребнадзор!