Екатеринбургский Медицинский Центр

сдавала спирографию в октябре 2024 г, с ней пришла к пульмонологу, она очень была удивлена таким показаниям, при них уже люди при смерти., как можно отдавать такие результаты? если, что-то пошло не так предложите переделать, это деньги на ветер, а самое главное мне нужны были результаты, определить состояние легких...

бесплатно я сдавала несколько раз, не было таких сюрпризов, просто безобразие.

Год назад удаляла липомы на голове у хирурга Ашихминой И.М., все прошло отлично, без последствий! За это большое спасибо!!! В этом году в апреле месяце обратилась опять удалить оставшиеся липомы на голове, но хирург была Герасимова Е.С. По началу было все идеально, но вот прошел месяц и на этом же месте опять выросла липома и спустя еще месяц вторая и уже при прикосновении она болела! Я позвонила, чтобы записаться на повторное удаление и объяснила по телефону ситуацию, что скорее всего мне не удалили капсулы из за чего точно на этом же месте выросли опять липомы! Мне сразу ответили, что это недоказуемо!!! Тем не менее я записалась , только на Белореченскую, так как надо было в этот же день и меня беспокоила липома так как болела, в общем там меня приняла замечательная женщина хирург Бажукова Н. Г. , оказывается у меня там загноилась, при вскрытии хирург подтвердила мою версию, что не убраны капсулы поэтому образовались повторные липомы!!! Но так же сказала, что я ничего не докажу! То есть меня обманули, провели некачественную операцию в апреле, из трех липом неудачно удалили две!!! Я заплатила не мало денег, мне пришлось платить за удаление гнойника и еще через месяц опять повторно удалять эти две липомы! Я трачу кучу денег за ошибку хирурга Герасимовой и мне открыто говорят, что я ничего не докажу, хотя их же хирург подтверждает, что эти липомы повторные! И их удалять уже будет куда сложнее! Сказать, что мне обидно это ничего не сказать..

Обратились утром в субботу 13.01, чтобы сдать анализы двум детям на аллергены по ДМС.

Как театр начинается с вешалки, так и медицинское учреждение начинается со стойки администратора. И если за ней посадить не того, общее впечатление ничем не исправить.

Нас встретила администор Анна Юрьевна, и моментально все пошло не так.

Сначала она не могла найти наши гарантийные письма. И когда мы предложили позвонить в страховую, чтобы письма переслали на другой адрес, Анна Юрьевна недовольно буркнула: "Уже не надо". Потом нам долго не могли оформить документы и определиться, какие именно анализы надо выбрать.

В назначениях специально обвела ручкой нужные анализы для каждого ребенка, но администратор постоянно переспрашивала, кому какие.

Когда документы были готовы, то подписывать их почему-то должен был годовалый ребенок, а не законный представитель. 😃

С видами анализов обговорили так, что названия нас не особо волнуют, главное, чтобы стоимость была такая же, и результат более или менее бился.

После процедур попросили оформить нам детализацию по стоимости, чтобы понимать, какая сумма осталась на ДМС, и предоставить страховой.

Администратор очень долго не могла подготовить документ. Она звала медсестру и совещалась с ней, куда-то звонила, принимала других посетителей. При этом, только из того, что мы слышали: она на всё помещение кричала, какие процедуры назначены другим пациентам, не могла посчитать сдачу, постоянно переспрашивала одно и то же.

Через 25 минут администратор растерянно сообщила нам, что по одному гарантийному письму не хватает 300 рублей.

Почему - нам сразу не объяснили. 🤷‍♀️ Мы доплатили и пришлось ещё раз напомнить Анне, что мы ждём расшифровки стоимости услуг, так как она уже занялась другими пациентами.

Когда мы увидели документы, наконец-то стало понятно, что один анализ заменили другим - дороже, не предупредив.

Впрочем, мы решили не выяснять, как так вышло, а поторопились домой. Дети за все время, проведенное в клинике (а это больше часа) порядком извелись - и жарко, и скучно.

Неужели столько времени требует два раза взять кровь из вены и оформить документы?

Ещё один вопрос. Если бы мы не стали просить перечень услуг со стоимостью для страховой, то как и когда обнаружилась бы недоплата?

В общем, никому не советую. Уровень - хуже, чем в обычной больнице, но за ваши деньги.

UPD. Чтобы получить результаты анализов, нам пришлось самостоятельно приходить и узнавать их статус. Ни сообщения, ни письма - как будто 15-20 лет назад перенеслись. 😅

Сегодня был в ЕМЦ по адресу Родонитовая 10, Ходил к дерматологу - Лыжин Евгений Леонидович. Ну начнём с того что стоимость консультации 2100руб. Заходишь ты в кабинет видишь человека который развалился на стуле, сидит слова все жует - половину не понять что говорит... Осмотрел меня, говорит надо сдать анализы и крем мне выписал фото заключения этого "специалиста" прилагаю. А да кстати анализы 2800руб + нужен повторный приём опять 2100 и того - 7000 ты понимаешь что надо отдать теперь, но это ладно как бы я готов платить. Я понимаю платная медицина всё такое но вы ПОСМОТРИТЕ НА ФОТО КОТОРОЕ Я ПРИЛОЖИЛ - это заключение врача ? вот это вот ? ГДЕ СЛОВО МАЗЬ ОН ПИШЕТ ЧЕРЕЗ БУКВУ - "Я" (ПИШЕТ МЯЗЬ). Травокорт крем - он пишет трявокорт))))) У ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ВООБЩЕ ОБРАЗОВАНИЕ ЕСТЬ МЕДИЦИНСКОЕ ????? Отчество своё я замазывать не стал посмотрите он просто не стал его полностью писать))) Бланки в этой организации которая по 7тысяч с тебя берёт как ты только зашёл , прошлогодние - они ручкой исправляют на 2023 год))) как в сельской поликлинике) Почерк тоже второклассника какого то... И ВСЁ ЭТО В СУММЕ ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО ПЕРЕД ТОБОЙ НЕ ВРАЧ А МАКСИМУМ СТУДЕНТ ИЗ ПТУ, как я после такого должен доверять этой организации ? Приём я конечно оплатил, но больше туда не вернусь, не такого я ожидаю когда иду в платный медицинский центр ....