Invitro

Сегодня 7.11 утром записались на сдачу крови всей семьёй, до этого либо я либо муж сдавали,уже довольно продолжительное время в данном филиале. Страшно было сдавать дочкам, маленькие. Оформили быстро, оплата была сначала только за взрослых, если у дочек возьмут, то после сдачи оплата за их анализы, это можно понять и правильно. Нам с мужем взяли очень быстро, спросили как переносим забор крови,что можно лежа сдать. Дочкам немного нужно было настроиться, медсестра Мария очень деликатно и бережно отнеслась, совместными действиями удалось быстро и аккуратно забрать нужное количество. Сразу после забора, отвлекла от повязок и погладила.Старшая забыла что сдавала что то, а младшая вообще улыбаться начала, не успели выйти из кабинета. Спасибо за доброе отношение!

Много лет сдавали кровь на Бардина. Но в последнее время там просто бардак. Набрали неизвестно кого!!! Молодой персонал совсем разучились брать кровь. Как вообще их допускают к работе с людьми? Примерно год назад там сдавала, все руки искололи. Вышла вся в бинтах. И вот 13.07.23 решили опять дать шанс этому отделению и приехали с дочкой. Оплатили около 8000 рублей за двоих. И....... Вышли обе теперь в бинтах!!!!! Ну это просто писец!!! Слов нет. У дочери она наковыряла иглой кровь с трудом. А у меня вообще не смогла взять!!!! Сказала что сегодня не ее день , она не понимает что происходит и просто у меня нет вен!!! И вообще она выбросит диплом, если не получится у нее. Не получилось......Куда они делись??? Никогда не было проблем с венами. Администратор была в шоке просто. Но чтобы не возвращать нам деньги, договорилась с филиалом на Белореченской 29. И там за 2 секунды безболезненно врач взяла кровь!!! И вены сказала, что отличные!!!! Мы просто в шоке!!!! Теперь буду ездить на Белореченскую и не переживать за себя и своих детей!!

Не люблю я все что касается анализов

Сдаю анализы только по необходимости и всегда со страхом и боязнью.

Начнём с оформления: приятные девушки администраторы, проконсультируют по анализам, спокойно оформят необходимые бумаги, лишнего не навязывают, раскатывают об акциях, потом распечатают результаты. В час пик бывают очереди, но все достаточно спокойно и быстро.

Самое для меня страшное, это забор крови. В этом офисе все комфортно: есть возможность сдать лёжа, синяка после не осталась, медсестра спрашивала о самочувствии.

Результаты приходят в сроки.

Доброй ночи 🌆

Я не рекомендую пользоваться услугами частной лаборатории «Инвитро» так как сама компания нарушает регламентированные сроки указанные на сайте и предоставленные в договоре который подписывается до взятия биоматериала двумя сторонами заказчиком и исполнителем.

В четверг 16.12.2021 около 16-17 я сдал кровь(биоматериал) для обследования которые мне назначил лечащий врач, заранее я был проинформирован, что курьер на сегодня уже забрал партию анализов и отвёз в лабораторию, поэтому мой анализ заберут 17.12.2021 также я был проинформирован, что анализ будет готов в субботу в 00:00!

Действительно, результаты мне пришли, но заказ был выполнен частично, после я совершил первый звонок в поддержку компанию «Инвитро» с целью разъяснения отсутствия остальных результатов своего заказа, оператор сказала, что результаты придут в 23:59 в субботу, соответственно я их ожидал, но к сожалению результата не было, второй звонок в поддержку «Инвитро» я совершил в воскресенье в 02:00 также для разъяснения ситуации, оператор меня проинформировал, что результаты будут к 14:00 воскресенья и к сожалению их также не было и после 14:00, но во время звонка в 02:00 я решил оставить претензию, в этот же день, воскресенье мне позвонила администратор которая меня оформляла перед сдачей анализа и сказала, что в системе произошёл сбой и моя кровь была отправлена в Москву, сначала кровь была в Екатеринбурге ее отвезли в Челябинск после в Москву, хорошо, я вошёл в положение так как сотрудник мне сказала, что крайний срок это понедельник до 00:00 либо вторник!

На сегодняшний день уже среда время 05:47 анализ не готов, более того

Мой лечащий врач считает, что результаты будут не информативны так как после забора биоматериала прошло 7 суток и кровь не свежая.

Со стороны частной коммерческой организации «Инвитро» были нарушены регламентированные сроки, условия транспортировки биоматериала, также частная коммерческая организация «Инвитро» допустила утрату информативность сданого биоматериала, кровь на 7 день не является информативной более того с нарушение транспортировки из-за технического сбоя в компании, кровь не свежая, также сотрудники поддержки предоставили мне как потребителю ложную информацию неоднократно, нарушили условия подписанного договора заключённого в день сдачи биоматериала из-за халатности и бездействия я не получил полноценные результаты для дальнейшего обследования и наблюдения у своего лечащего врача.

Я крайне разочарован и недоволен качеством обслуживания в этой коммерческой организации.

Не рекомендую сдавать анализы в «Инвитро»