Сдавали тут анализы, К самому процессу вопросов нет, но обещанный на сайте и при сдаче срок готовности анализов не сдержали. Пришлось несколько дней неоднократно связываться с филиалом и службой качества, чтобы все-таки получить результаты, о задержке не предупреждают. В центре срок сначала обещали один день, потом два, потом шесть...
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность специалистам Хеликса на Татищева. Записывала маму на прием к терапевту. Ощутимый уровень сервиса и обслуживания (я даже не сравниваю с обычной поликлиникой, были до этого в разных центрах и у разных специалистов). Во-первых, рядом с домом и легко найти. Во-вторых, без очередей, ожидания и т.д....
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность специалистам Хеликса на Татищева. Записывала маму на прием к терапевту. Ощутимый уровень сервиса и обслуживания (я даже не сравниваю с обычной поликлиникой, были до этого в разных центрах и у разных специалистов). Во-первых, рядом с домом и легко найти. Во-вторых, без очередей, ожидания и т.д. В-третьих, замечательный специалист, который разложил все по полочкам без назначения лишних манипуляций.
Ну и приятный персонал, который и встретил и проводил.
. Найти информацию про то где находиться анализ не возможно, дозвониться не реально. сроки все проходят (даже 2 суток) ни предупреждения о задержке , ни чего. мало того что обманули со сроками, так еще и курьер был дерганный , типо давайте быстрее меня пациенты ждут....А Я ВИДИМО НЕТ .На сайте стоит одна информация по срокам 12 час, после оплаты...
. Найти информацию про то где находиться анализ не возможно, дозвониться не реально. сроки все проходят (даже 2 суток) ни предупреждения о задержке , ни чего. мало того что обманули со сроками, так еще и курьер был дерганный , типо давайте быстрее меня пациенты ждут....А Я ВИДИМО НЕТ .На сайте стоит одна информация по срокам 12 час, после оплаты приходит спецификация и там уже указано до 2 суток делается анализ
Наталия, информацию по вашему обращению отправила в единый контакт-центр курьерской службы. Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, но курьерская служба не имеет отношения к нашему центру Хеликс на Татищева.
Вы всегда можете позвонить нам напрямую в центр по телефону 8 982 736 11 86 и администраторы расскажут о сроках получения результатов...
Наталия, информацию по вашему обращению отправила в единый контакт-центр курьерской службы. Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, но курьерская служба не имеет отношения к нашему центру Хеликс на Татищева.
Вы всегда можете позвонить нам напрямую в центр по телефону 8 982 736 11 86 и администраторы расскажут о сроках получения результатов и проконсультируют по условиям подготовки к анализам, УЗИ и другим исследованиям.
Как классно, что вы тут открылись!!! Наконец то так близко к дому есть медцентр отличного уровня! Обслуживание прекрасное, в качестве услуг полная уверенность. Спасибо, с удовольствием приду к вам снова и снова!
Большое спасибо, Евгения, за оценку работы нашего центра. Будем рады видеть Вас снова.