Хеликс

Не умеешь - не берись. Сегодня пытались сдать кровь моей супер спокойно дочери 2,5 года, которая не орала и не истерила. Итог - ткнули 4 раза и кровь так и не взяли. Бедный ребёнок, измучили без результата. Медсестра говорит, что вен не видит, но до этого всегда брали с первого раза, даже в деревенских поликлиниках, а она не видит! Не видишь - сиди дома и не издевайся над детьми 😵‍💫. После поехали в филиал на Малышева и с ПЕРВОГО РАЗА Вену увидели.

В своё оправдание сказала, что у меня «ребёнок пухляш», сама пухляш. В 2,5 года весит 11,5 кг рост 94. Колоть надо правильно

Заказывала сдачу комплекса анализов с выездом на дом.

Осталось очень приятное впечатление от взаимодействия с сотрудниками колл-центра и медсестрой.

Первоначально я звонила в Хеликс на Попова, 16 с целью узнать, возможно ли сдать нужный мне комплекс анализов в этом филиале, но на горячей линии мне сказали, что в удобных для меня филиалах этот комплекс сдать нельзя, поэтому я выбрала вариант с выездом на дом.

Оператор записала все необходимые данные, предложила возможные дни выезда мобильной службы и подсказала, как подготовиться к анализам.

В назначенный день ко мне приехала медсестра (вроде её зовут Ксения Фёдорова). Она просто солнышко ☀️, такие медработники очень располагают к себе. Добрая, позитивная, аккуратная. Кровь из вены взяла очень легко.

В этот же день мне пришли письма на почту от Хеликса с договором и первыми результатами анализов.

Последующие результаты пришли в заявленный срок (6 дней).

В общем, мне очень понравились работа, отношение и внимание сотрудников. Спасибо!

Прежде чем посетить данную лабораторию, прочитала отзывы, и везде написаны отрицательные и немного положительных, но рядом с домом, пошла. В итоге как я осталась довольна, это вообще, теперь к ним всегда!!!! администратор приятная девушка, все объяснила рассказала, меня выслушала, не смотря на то что ее отвлекали другие посетители, имя не запомнила, к сожалению, темные волосы, думала что она же берет кровь, но нет это сделала приятная женщина, Елена! Советую однозначно.