Здесь очень хорошие бургеры часто сюда ходим и заказываем доставку. Но сегодня ставлю 3 балла, из-за проблем с поставками колы нет, пива нет, бургера кимчи нет, а потом выяснилось, что и бекона уже в приготовленном бургере нет. Неприятно, что заведение воспринимает это совершенно спокойно, выносит бургер и ставит перед фактом.
После первого посещения никто и не рассчитывал конечно на изменения в рассадке да и вообще хоть на какие-нибудь, но с каждым разом ситуации здесь становятся все кринжовее.
Случилось так, что нам не повезло работать в одном здании с этим заведением. Но альтернатив для обедов не так уж много, редко, но заглядываем.
На днях хотели с коллегой зайти...
После первого посещения никто и не рассчитывал конечно на изменения в рассадке да и вообще хоть на какие-нибудь, но с каждым разом ситуации здесь становятся все кринжовее.
Случилось так, что нам не повезло работать в одном здании с этим заведением. Но альтернатив для обедов не так уж много, редко, но заглядываем.
На днях хотели с коллегой зайти за сырниками и кофе. Мы уже не едим тут ни креветки, ни бургеры, ни том ям, потому что это имхо не вкусно, и на наш визит поэтому нам понадобилось бы крайне мало времени. Кто то из персонала на пороге сказал - выбирайте стол, где нет кубика с бронью.
Скажу сразу, что эти кубики стоят там всегда. Ну вот просто постоянно. Садиться за маленький стол а-ля табуретка между другими гостями нам не хотелось, и мы уточнили, почему мы не можем сесть за любой стол который свободен. Хотели добавить что мы сильно ненадолго. Но официант нас перебил и сказал - потому что столы забронированы.
Кажется, была среда. 3-4 часа дня. Забронированы, серьезно? И это происходит постоянно. При этом всем если мы все же там сидим на обеде, за столы с кубиками никто не приходит на протяжении всего нашего пребывания там.
А теперь по факту, что мы хотели:
1. Мы могли бы взять сырники и кофе с собой. Не просто могли бы, а хотели, ибо сидеть у вас реально не удобно.
2. Мы хотели просто сесть не в толпу людей, а куда нибудь где хотябы есть вариант не слушать разговоры других, сделать заказ и пойти себе дальше.
3. Мы хотели бы просто нормального сервиса.
Что получили: прошлись по залу, ну и как бы ушли.
Что вы могли бы сделать:
1. Официант мог бы уточнить, сколько времени мы собираемся провести в ресторане, это нормальный вопрос если у вас действительно есть брони и свободны самые неудобные столы в подходе между людьми
2. Предложить заказ с собой, и это было бы оптимально
3. Я понимаю что это уже слишком, но хотя бы стандартно поздороваться и попрощаться.
Резюмирую: не ходили, и ничего начинать. Пусть за столами перманентно сидят кубики )) очень жаль, что нашими соседями стали именно вы ☹️
Добрый день, lublupoest! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе, мы ценим каждое мнение. Нам очень жаль, что Вам не удалось оценить наш ресторан по достоинству. Надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули ресторан только в хорошем настроении!
Да, да, да. В очередной раз убеждаюсь ,что лучшее место для завтрака и пожалуй обеда в Екатеринбурге. Всегда когда хочется ей что-то вкусное результат гарантирован ваши вкусовые сосочки будут счастливы, а животик реально будет улыбаться до ушей. Пожалуй Скоро это место станет одним из любимых мест в городе.
Аркадий, добрый день!
Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе.
Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу.
Приходите к нам ещё!
Ну, что же, приступим ... Во-первых, это не ресторан от слова совсем и окончательно. От ресторана только официантка, которая подошла, записала, принесла и унесла. Ресторан - это прежде всего меню и интерьер. И то и другое уровня "Вкусно и всё тут". Зашел с женой по совету дочери. Она заказала салат с баклажанами, креветки и еще что-то, я бургер с...
Ну, что же, приступим ... Во-первых, это не ресторан от слова совсем и окончательно. От ресторана только официантка, которая подошла, записала, принесла и унесла. Ресторан - это прежде всего меню и интерьер. И то и другое уровня "Вкусно и всё тут". Зашел с женой по совету дочери. Она заказала салат с баклажанами, креветки и еще что-то, я бургер с нутовой котлетой в черной булке. И заказали по пиву, она бутылочное я разливное. Скажу сразу, пиво отвратительное. Духи с водой, сахаром и чуть-чуть спирта. Возможно у молодежи это и называется пивом, но на самом деле это химический коктейль к пивоварению не имеющий никакого отношения. "Черная булка" еще подумал почему не ржаная. Когда принесли и я попробовал, то сразу понял почему. Обычная булка окрашенная в черный цвет не пойми чем. Долго болел живот и мучила изжога. Отдали 2200.00 на двоих. Больше мы в этот гадюшник с "крафтовым" пивом ни ногой. Я давно заметил, что молодежь в бизнесе не стремиться к качеству. Цель только урвать и данное заведение тому доказательство.
Первый раз была в этом заведении, очень понравилась работа официанта ( помог с выбором блюд, был вежлив), блюда приготовили быстро, все было вкусно.
Зал был чистый и уютный, хочется возвращаться сюда еще!
Екатерина, добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв.
Рады, что вам всё понравилось.
Ждём новых встреч!