Кудряшка

Услугами в Кудряшке на Космонавтов пользовалась 10 лет и всего за это время у меня было два мастера, первая Алиса и в течении последних трёх лет всегда на стрижку ходила только к Юле, все всегда устраивало.Сегодня 25.06.2023 в 12.00 была записана на стрижку и когда пришла в обозначенное время,вышла девица ( именно девица) и сообщила,что Юли не будет. На вопрос почему не позвонили был хамский ответ : "Она вас записывала!" и ушла. Ни извенений,ни других предложений ничего ...После такого безразличия к клиенту

в Кудряшку ни ногой. Ситуации бывают разные у людей,но ты лицо организации и так отвечать клиентам недопустимо. Хорошо,что рядом есть конкуренты и нашла другой салон и мастера. Может руководитель обратит внимание,что он теряет доход от хамства своего сотрудника. Ваш бывший клиент.

Ходила на маникюр и педикюр. Меня удивило, что педикюр мне станком делали 🤔. Странный способ. В итоге форма ногтей вся разная, плюс, что сам лак не светится. Может забыли закрепить. Маникюр тоже не ровный, за края вылез, кожу во круг ногтя убрали плохо. Придется снова искать мастера друго. Плюс дорого обошлось мне это все. 2800 и маникюр и педикюр. Мастер постоянно торопился. Не давала выбрать времени цвет, с цветом которым я не могла определиться 😁 ушло 3 часа смотрите фото 3 дня как сделала. Такая вот фигня😣 под ногтями плохо все убрано

Записалась на стрижку заранее, пришла раньше на минут 5-10, я готова была подождать своего времени. Провели к мастеру, девушка была абсолютно не довольна, что ей сейчас придётся работать. Дальше больше. Спрашиваю, как лучше будет выглядеть - «сама решай», никакого совета, как проф мастера. А ещё больше всего, что у меня даже не уточнили, нужно помыть голову или нет, начинают стричь на сухие волосы. Тут уже я сказала, надо бы голову помыть 🤔 естественно мастер больше недоволен...что это было не понимаю! Кто занимается этим салоном, обучите свой персонал, как нужно общаться с клиентами, я приходила не за бесплатно стричься, отведите время для курения мастеру, может он тогда будет доволен? Наверно, перед своим приходом я не дала мастеру расслабиться. Клиентский сервис очень плохой! А самое интересное, я уже писала отзыв и его удалили.

В данную парикмахерскую хожу на наращивание ресниц. Екатерина (которая собственно и занимается ресницами) молоденькая миловидная девушка, но не смотря на возраст отличный мастер своего дела! Первый раз пришла к ней после неудачного наращивания, после которого у меня большая часть ресниц просто отпала через две недели вместе с наращенными. Катя же меня просто спасла, наколдовала мне новые. После этого стала её постоянной клиенткой. Очень приятно когда мастер записывает тебя к себе в ежедневник, что делала, все мелкие нюансы, и когда приходишь в следующий раз без лишних слов сделают так как надо, если конечно Вы не хотите что-то изменить и внести новшества.

Но есть одно НО.......записываться необходимо заранее, за неделю, я бывает даже за две записываюсь.

Спасибо огромное Екатерине за её не лёгкий труд!!!