Laser Pro

Не ведитесь на их звонки! Очень странная студия. Звонили и приглашали по скидке. Изначально записались на 2.10.2024 Но накануне мне позвонили и сказали, что в этот день студия не работает. Занесли меня в список ожидания. Повторно договорились на 3.10.2024 на 15.45. Попросили внести предоплату, я отменила все дела на этот день. Накануне 02.10.2024 в 23.55 администратор пишет вдруг о каком-то ремонте и вновь переносе! Блин, я специально освободила день, в результате я теряю деньги, время и не имею результата. И, кстати, после монй просьбы вернуть деньги - игнор! Очень странная фирма, явно желающая проверки качества оказываемых услуг. Ну что ж, уважаемые, ждите.

P.S. На заметку: если в офисе действительно происходит ремонт, то лучше сразу извещать об этом клиентов. Заранее обговорить, в какие дни кабинет работать не будет, а не бесконечно переносить запись. Тем более после перевода денежных средств такая отмена записи в довольно позднее время выглядит как акт мошеннических действий, предусмотренных статьёй 159 УК РФ.

Пострадавших много!

Несколько раз посещала студию и было всё отлично: вежливы и предупредительные сотрудники, нравились процедуры. Сегодня опоздала на 3 мин - специалист Дарья уже приняла кого-то, вышла сказала: " вы опоздали, у нас плотная запись, уже следующий подошёл, подождете?" Я согласилась, но я не думала, что придётся ждать больше 30 минут. Наконец меня пригласили, моя процедура заняла 10 минут. И больше никого не было. Дарья стала спорить, что я опоздала на 10 минут. Я сказала, всё легко проверяется: в 12:03 администатор мне позвонила, я как раз входила в студию, в 12:06 я уже ожидала и оплатила процедуру, есть чек. Испортили всё настроение, планы тоже пришлось менять. Это же невежливо, так относиться к клиентам. Где же ваша клиентоориентированность?

Записалась на степана Разина. За день попросила перенести, тк планы изменились. В итоге звонят в день записи и говорят а вы где? Очень забавно, но запись не перенесли и сейчас читают сообщения и игнорят . Помимо того, что активно пытаются тебе именно втбхать курс процедур, не слыша клиента , что платить удобно РАЗОВО, так еще и админы тупят . Не рекомендую .

Мне понравилось. Была на первой процедуре у специалиста Ксении. Вежливая и внимательная. Понравился салон, чистый, уютный. Понравилось, что ознакомили с противопоказаниями и предупредили чего нельзя делать перед процедурой и после! Понравилось, что обработали все зоны после процедуры «Пантенолом». Весь функционал лазерной эпиляции соблюден, это не может не радовать, ведь такое встречается редко!)