Магнит

Покупала сегодня яблоки в магните по адресу Электриков, 23. Яблоки фасованные 79 рублей за кг. На кассе яблоки взвесили (странно вообще зачем, если они фасованные и на них есть уже штрих-код, ну ладно) на весах было 1240, ну примерно 100руб. Чек смотреть не стала, п.ч. ходила в обед и уже торопилась на работу. На работе обнаружила, что в чеке 1340!!! Решила, что видимо я неверно увидела на весах на кассе вес. Придя домой, перевесила пакет с яблоками - 1240. Ребята, а вам НЕХИЛО будет, если с каждого веса +100 грамм брать?! Как бы 7руб не бешеные деньги, но во-первых мне они с неба не валятся, во-вторых учитывая поток покупателей, неплохой такой навар получается. Жаль, что сразу не посмотрела чек. СВИНСТВО ПРОСТО!!! НАГЛОЕ ВОРОВСТВО!!!

На протяжении нескольких недель у них не проходит группа товаров (алкоголь) товар просто на кассе "отжимают", со словами -"Товар не проходит!" при этом ничего не объясняя... Простите, а какого ляда вы выставляеете этот товар??? Для общей массы или просто людей по злить?! С таким отношением к покупателям я больше туда ни копейки не принесу. К слову сказать, через день в районе 1000 рублей приносил, а вот теперь посчитайте и сделайте выводы.

Рассказываю, как разрешилась ситуация с просроченной смесью.

На следующий день после претензии мне позвонила девушка и представилась супервайзером Магнита. Её интересовало, почему мы не вернули смесь сразу.

Я раза три начинала объяснять, но она переживала:

- Дак почему вы сразу не вернули эээ смесь? - и вот это "эээ" было во всем её разговоре. Придираюсь, но для меня перебивание и такая неуверенная речь - непрофессионализм.

- Ещё раз: смесь была куплена перед закрытием магазина, мужем. Сейчас он работает. А приходить без него я не собираюсь, потому что уже знаю, как в вашем магазине идут навстречу клиенту (покупка книжки в прошлом отзыве).

Нам пообещали, что в любое удобное для нас время смесь примут обратно. Но так же добавили, что они пересмотрели всю смесь после нашей претензии и других просроченных не нашли.

Вот подскажите мне - эта информация к чему? К тому, что я решила поразвлечься и опорочить Магнит? Ага, блин, заскучала что-то.

Сегодня утром мы пришли в магазин. Попросили кассира позвать администратора.

- Сейчас его нет, вышел куда-то.

- А долго ждать?

- Я откуда знаю?

- Мы не можем долго ждать (муж и сегодня работает).

- Ну подождете пять минут, я че кассу брошу и побега искать?

Да блин, ну неужели нет других способов? Вы же вызываете доп.кассиров при большом наплыве клиентов, вы же подзываете коллег, когда вам это надо, в конце концов.

- Вон таким в конце зала посмотрите!

Повезло нам. Нашли администратора в конце зала. Т.к. чека у нас не было, он предложил поменять смесь на такую же непросроченную.

Смесь забрали. Осадок остался. И, кстати, ценников на журналы нет уже больше недели. А вот "в моё время" за такое был выговор от руководителя. Но в Магните свои порядки.

Ребят, это просто за рамки выходит!

Сначала они не могут отбить книжку ребёнку по причине: "Товаровед занят, он с начальством общается".

А сейчас продали мужу (а мужья не особо колупаются в этом, тем более в спешке, т.к.дома внезапно закончилась) просроченную детскую смесь. На два дня. Но если кто считает, что это норм, то своих детей просроченной смесью кормите!

В ситуации с книжкой они после звонка на горячую линию ту книгу просто сняли с продажи. А вот как они отреагируют на смесь, мы узнаем только завтра, когда специалист горячей линии соизволит перезвонить.

Бардак. Но зато обсуждение личных тем между кассирами - это нормально, всем интересно послушать.

Молодцы!

P.S. тем, кто считает смесь годной - могу отдать, наслаждайтесь