Mobil 1

Машина находится в ремонте с 2022 года по сегодняшний день, и за полтора года они не смогли заменить двигатель. Мы заплатили 180 000 за контрактный двигатель, но до сих пор не получили ни документов, ни самого двигателя. Машина стоит в сервисе с спущенными колесами, и мы не можем добиться ни денег, ни двигателя. Общение с ними бесполезно — только обещания, что что-то сделают или что-то будет в понедельник. Ситуация просто ужасная, такого безобразия, похоже, нигде больше нет. Единственный выход — подать заявление в полицию, и мы это сделаем, потому что это мошенничеств.

После всех переговоров нам пытались втюхать вот такой двигатель — видимо, это называется контрактный двигатель TD27Ti.

Даже одной звездочки будет много.

Обслуживалась в автосервисе 2 раза и обязательно приеду ещё!

Первый раз, по осени (2020 год), обслуживала переднюю подвеску. Были сильные стуки. Узнала много нового о своей подвеске (всякие посторонние «детали», которые как бы не должны быть там совсем) 🤣

В других сервисах настолько подробно ситуацию мне никогда не обрисовывали. Сразу были заказаны все детали, причём по очень выгодным ценам, и буквально за пару дней все было готово. Машину привезли в удобное для меня время и место.

Второй раз обслуживалась в январе 2021 года, уже после аварии. Под замену был передний бампер и элементы передней подвески.

Евгений оперативно забрал на эвакуаторе машину сразу с места ДТП. Ремонт сделали очень быстро и качественно. С учетом всех пожеланий по ремонту кузова. Все было готово буквально за неделю. После ремонта привезли машину чистенькую 🤗

В общем, очень рекомендую и выражаю огромную благодарность! Замечательный сервис в автосервисе и трепетное отношение к своим клиентам.

Профессионалы своего дела!

16.10.20 На BMW умерла АКПП, муж в командировке... машину пришлось оставить далеко от дома, обзвонив десяток автосервисов и разборов так и не смогла найти ни коробку, ни мастера. Без машины вообще ни как... живем за городом, каждое утро/вечер детей в сад/из сада. В одном из автосервисов надо мной сжалились, даже не шипели и подсказали номер Евгения. Позвонила в 17:30, объяснила все, отправила VIN и в 20:00 Евгений обрадовал новостью, что нашёл коробку-цена тоже порадовала. 17.10 из ЕКБ с утра сгонял в Челябинск за коробкой, организовал эвакуатор для доставки машины в сервис-цена тоже ооочень приемлемая для эвакуатора и 18.10 вечером машина была готова. Заодно попросила проверить все расходники, масло и т.д. В общем подготовить к зиме. Все запчасти ребята купили сами, все поставили, отрегулировали. После замены рычагов отрегулировали развал, что меня вообще порадовало ибо нетепловой ехать отдельно на эту процедуру. На все ещё плюс 1 день. В сервисе очень чисто и прибрано. Ребята все вежливые и культурные. Объясняют понятно и терпеливо. Все документы на новые запчасти были предоставлены, составлен наряд-заказ(расписано все до каждого болтика-даже муж приехав из командировки приятно удивился ценам, скорости и что все по делу-ничего лишнего) все старые запчасти были предоставлены для отправки со мной, но от них я отказалась 😆. Ждут меня через 2 недели на корректировку развала. Ни разу не встречала такого чистого, оперативного автосервиса и порядочных сотрудников. Цены очень приемлимые, качество на высоте. Теперь на обслуживание только сюда. Все можно сделать в одном месте. Спасибо, ребята🙏🤘