Мотив

Два раза " слетали" настройки интернета мотив, и почему- то в офисе же мотива при настройке их же интернета берут то 300, то 500 р.

Связь- полный ужас. Случай пару дней назад этому пример- не могла дозвонится до ребенка.

Хотела перейти к другому оператору с номером мотив, обещали скидку 50 процентов, если останусь их абонентом. Ничего не предоставили. Интернет работает ужасно .

Писала и здесь отзыв, и в группу ВК, и на электронную почту- ответ один, с вами свяжутся. И тишина.

В карантин нужен была безлимитный сотовый инет, только в мотиве было 100 мегабайт в месяц без ограничений скорости через LTE. Тариф чудесный говорили они... Поверил и начались мои проблемы... Заказал через их инет магазин их модем и симку, привезли, вставляю, скорость 0.5 мегабита, по ссылке присланной оператором подключил перед проверкой скорости тариф. Поключил 100 гигабит, сняли за это с меня 450 рублей вроде, скорость 64 кб, пишу на горячую линию говорят что вчера сменился тариф и теперь нет такого тарифа, есть 70 гигабайт в месяц, но надо ещё раз за переход на этот тариф заплатить, выхода нет, заплатил, за предыдущий тариф сказал деньги вернутся потом. Вроде что-то подключили, начал проверять скорость, 1-2 мегабита и это типа на LTE!!! Ужас... с тех пор прошло уже 3 месяца с лишним, за это время сломался модем и они мне дали тестовый пока тот на экспертизе, модемом пользовался месяц от силы, скорость в любом районе города и на даче 0,5-3 мегабита, причём по статистике в их личном кабинете за 10 ней я скачал 40 гигабайт при такой скорости, чудеса, модемом пользоваться невозможно, постоянно отключается вай-фай, скорости нет батарея держит минут 20 от силы. Куча моих обращений в техподдержку заканчивались составлением заявки на проверку работы их оборудования в том районе где я находился :-) Через 20-25 дней мне приходила смс с текстом типа: работы по проверки связи завершены , в вашем районе работ не производится, связь хорошая... тут же проверяешь и получаешь всё те же самые 1-2 мегабита... Эта контора как работала не edge (Е) так и работает, просто значок сменили на LTE, а скорости добавить денег видимо не хватило. Отвратительно, ужасно, не дай бог ещё раз с ними связаться. Уверен, что после экспертизы модема скажут что я его сам сломал, хотя пользовался им крайне редко из-за того что на скорости один мегабит даже РДП тормозит на минималках... Причем я вставлял их симку в другие модемы, в разные телефоны, везде скорость не превышала 3 мегабита в лучшем случае, проблема в ограничении трафика на симке, а не в оборудовании. Но они упорно утверждают, что у них всё хорошо, проблем нет, ограничений на скорость нет и всё работает прекрасно. В общем крайне не рекомендую, лучше бы спутниковый инет поставил себе на даче, по итогу обошлось бы дешевле, не тратил бы время и нервы на общение с их техподдержкой раз в неделю...