Оксана Ушакова

Что у вас происходит с персоналом? Где вы их нашли?

Почти полгода назад оставляла отзыв на филиал в Меге, где сотрудница была либо некомпетентной, либо ушлой (кому как больше нравится), после съездила в Пассаж и купила необходимую модель. Встретили меня тогда приветливо и с ассортиментом помогли. Хотела ещё товар в другом цвете, мне предложили запись в лист ожидания, завоз до 2х недель. Я впечатлилась, что девочки и внимательные, и работу свою выполняют. Но после, как обычно, наступает разочарование, т.к. мне уже полгода перезванивают (на сайте же легко можно проверить наличие именно в этом филиале).

Сегодня 26.01. решила дать ещё один шанс. И зря. Зайдя в магазин и видя, как минимум, 4х сотрудниц, получила 0 внимания. Со мной даже никто не поздоровался! Пока я просматривала ассортимент нижнего белья, рядом стояли 2 девушки, которые его сортировали, а я им чрезмерно мешала своим присутствием и желанием совершить покупку. В итоге, сама всё выбрала, сама всё унесла, сама после вернулась за подбором альтернативы. А поскольку я всё ещё мешала тем сотрудницам, то одна из них, наконец, предложила мне помощь. Затем отнесла выбранное на кассу. После оплаты со мной попрощалась 1 девушка из всех...

Это просто днище! Желаю закономерного исхода в рамках рыночных отношений, что будет справедливо с таким подходом.

П.С.: коврики хоть почистите, а то даже в носках на них стоять мерзко.

Полная брехня!

Почитала отзывы на 2ГИС, но не посмотрела, что сразу ниже есть 28 якобы неподтверждённых, которые компания пытается затереть, т.к. они правдивые.

Звонила 17 октября 2 раза по 5-8 минут, трубку никто не брал. Потом через время перезвонили из компании, довольно неплохо пообщались, предложили выезд мастера. Я сказала, что ещё пока думаю. Мне предложили отправить ознакомительную ссылку, мол, можно отказаться, если что. Я согласилась. После предупредили, что будут звонить из МТС, т.к. компания работает с их оборудованием. Я была за рулём и мне было неудобно долго разговаривать, заодно спрашивать о странностях с МТС.

Затем мне стали звонить и уточнять об актуальности заявки выезда мастера, сообщила, что не записывалась. Открыла смс, а там не ознакомительная ссылка (см. скрин). Поэтому и был вопрос про номер квартиры якобы проверить порты, ага.

Заявку в итоге отменили. Но затем ещё раз звонили спросить почему я её закрыла. И ещё раз. И ещё...

В общем, не тратьте время на этот лохотрон. Дублирую сюда отзыв, поскольку в 2ГИС эти обманщики жалуются, что указываешь компанию конкурента и модератор удаляет отзыв.

В начале июня стали присматривать обои в гостиную, здесь всегда был хороший ассортимент (фактически, для меня таких магазинов по городу 2-3 штуки). Очень нравятся обои у Виктории Стеновы, в Нове почти полный комплект по коллекциям.

Приехали в выходной под закрытие (минут за 30), свет уже не горел, нас встретила Ольга, мы объяснили, что приехали за покупкой. Включила свет, показала где находятся компаньоны (не рядом с фоновыми). Как выяснилось, понравившегося артикула не было в наличии, нас сориентировали по сроку поставки, обменялись телефонами.

Уже дома зашли на официальный сайт и там приглянулись иные оттенки коллекции Монако. Задала Ольге вопрос по наличию, т.к. я их не видела в магазине. Она предложила необходимое количество рулонов разных артикулов забронировать до поставки. И это без предоплаты!

В оговорённый день приехали, выбрали нужный оттенок и купили.

Количество рулонов всегда считаю сама, чтобы потом не искать снятую с производства коллекцию. И в этот раз поняла, что клей тоже нужно считать самостоятельно, поскольку вместо 2 средних упаковок нам бы хватило 1 большой. Но за это снижать оценку не буду.

Этот бренд выбрала давно и чаще всего приезжала в Мегу за обновкой. Накануне отпуска 03.08. решила узнать по наличию определённой модели бюстгалтера, который покупала ранее. Консультант посмотрела его на мне и сказала, что он снят с продажи, предложила аналоги. На мой вопрос можно ли проверить где-то остатки и по наличию прислать их сюда или я за ними приеду, ответила, что нет. Я решила не торопиться с приобретением, покинула магазин, а чуть позже зашла на сайт и модель Симона есть в наличии филиала в Пассаже в нужном мне размере. Вот такой вот сервис, лишь бы обмануть и продать.

1. В сам офис не обращалась, звонила по телефону проконсультироваться и тогда же записалась на замер на 11.09. Предварительно всё было ясно, сама когда-то работала в этой сфере, по месту уже планировала обсудить технические детали.

2. Замерщик позвонил заранее, как оговаривали, приехал со своей сменной обувью, всё красиво) А дальше начались первые этапы техники продаж, хотя замеры ещё не были сняты, а техничку мы не обсудили (обращалась ли я ещё в какие-то компании, в какие обращалась, сколько там посчитали, предположить сколько выйдет расчёт здесь). Я такое не люблю. Обозначила, что, в первую очередь, обращаю внимание на консультацию и техническую подкованность, вопрос не в цене. И на этом фоне несколько занизила финансовый лимит, чтобы посмотреть на реакцию. Плюс, что сотрудник компании никоим образом не выдал своего разочарования) Затем я записала себе получившиеся варианты без детализации услуг (в другой компании сказали, что не советовали бы один из вариантов исполнения, здесь - всё ок), стала невольным слушателем несостыковок с монтажа на другом объекте и попрощалась с замерщиком.

3. По прошествии 3х дней больше из Випсилинга мне не звонили и не писали, хотя я говорила, что потолок нужен уже сейчас :)