МТС

Полный пакет услуг, вся семья на сотовом мтс, все очень отвратительно. Дома ни чего не работает 2 неделе, операторы тока линию какуюто перезагружают. Интернет пропадает.

Телик висит постоянно.

Все подключенные устройства вечно без доступа в интернет.

Люди не хотите проблем не подключайте домашний пакет. Это просто ужас, такого отношения я еще не встречал... худший сервис 10тилетия. В чатах километровые переписки.

Работаю прямо в центре, связь все хуже и хуже, рядом люди с 4G на теле 2 а мы сидим смс в месенджере выслать не можем и сразу 3 человека. Не я один такой вредный.

Дом весь адресу в шоке, дом новый и оборудование должно быть. У всех проблемы, хотим заставить УК чтобы вообще от них отказались дабы не мучить людей.

В итоге одни слюни и полный хаос.

3 дня отдел качества игнорируют заявки

Сегодня была в салоне связи мтс на Белореченской 28а, оплачивала покупку на Алиэкспресс. Очередь была большая, но несмотря на нервных покупателей продавцы работают слаженно, уверенно, с крепкой выдержкой , молодцы ребята. Сразу видно профессионалы с хорошим образованием и солидной тактикой по психологии работы с покупателем. Всегда приятно зайти в салон связи. Наталья

Взяла отцу симкарту, хотели протестировать на сколько удобно, как в роуминге себя ведёт, как интернет. Около 300р/месяц.

Хотели остаться дальше клиентами данной компании, но со своим номером

1.переход со своим номером платный (я только тут это встречаю первый раз)

2. Тп , который мы выбрали через пару месяцев будет стоить в 1,5 раза дороже. Почему не сказать об этом сразу

3. Телефон нельзя использовать как модем при данном тарифе (как нам сказали в тот момент)

Ну ок, не нужны вам клиенты и ее нужны. В офисе об этом сообщаем. Никто никаких договоров на расторжение не предлагает. Думали выкинем симку, не будем пополнять, как во всех нормальных компаниях.. эти же списываю 160р аб платы за пол месяца, баланс отрицательный -160 услуги не работают, да и не надо..

позже приходят смс с угрозами от мтс и требованием погасить задолженность

Звонила в тех.поддержку - сказали, что такие у них правила , идите платите, расторгайте если хотите

Несколько лет назад я уже писала отзыв о том, как мне приходили письма в 2009 с требованием что-то оплатить по номеру, который никогда не принадлежал мне. В мтс была симкарта только в 2003 году... пришлось тогда ехать в главный офис и требовать договор с подписью, которого конечно у них не было... письма прекратились.. сегодня зашла почитать и поняла, что для мтс это видимо нормальная практика https://touch.otvet.mail.ru/ques...

Так что если вы когда-либо были их абонентом хотя бы на месяц, можно смело ждать писем с требованиями оплатить левые номера и угрозы приставами