Нова

В начале июня стали присматривать обои в гостиную, здесь всегда был хороший ассортимент (фактически, для меня таких магазинов по городу 2-3 штуки). Очень нравятся обои у Виктории Стеновы, в Нове почти полный комплект по коллекциям.

Приехали в выходной под закрытие (минут за 30), свет уже не горел, нас встретила Ольга, мы объяснили, что приехали за покупкой. Включила свет, показала где находятся компаньоны (не рядом с фоновыми). Как выяснилось, понравившегося артикула не было в наличии, нас сориентировали по сроку поставки, обменялись телефонами.

Уже дома зашли на официальный сайт и там приглянулись иные оттенки коллекции Монако. Задала Ольге вопрос по наличию, т.к. я их не видела в магазине. Она предложила необходимое количество рулонов разных артикулов забронировать до поставки. И это без предоплаты!

В оговорённый день приехали, выбрали нужный оттенок и купили.

Количество рулонов всегда считаю сама, чтобы потом не искать снятую с производства коллекцию. И в этот раз поняла, что клей тоже нужно считать самостоятельно, поскольку вместо 2 средних упаковок нам бы хватило 1 большой. Но за это снижать оценку не буду.

Дом обоев на Бахчиванджи, выбор неплохой, цены средние по городу. На этом плюсов больше нет. Если вдруг Вас все таки угораздит здесь что то купить, и не дай бог, захотите что вернуть из купленного, будьте готовы пройти семь кругов ада. Вы можете увидеть здесь и стеб кассира, и стеб директора, окажется что вот только -только перед Вашим приходом была инкассация и в кассе нет денег, чтобы вернуть за возвращённый товар. И вообще, как оказывается, кассир имеет право трое суток деньги не возвращать, даже если Вы из другого города. Если не дай бог, Вы настоятельно будете требовать вернуть деньги, можете услышать угрозы, здесь это тоже норма, как оказалось. Лично у меня было ощущение, что я вернулась в дикие 90-е, и имею дело с рыночными торгашами постсоветского времени. Хотя, кто знает, может оно так и есть. Этот, с позволения сказать, магазин однозначно не рекомендую. Слава богу, в городе магазинов с хорошим обслуживанием предостаточно, чтобы обходить подобные злачные места стороной.

Добрый день.

Меня зовут Артур, хочу поделиться опытом сотрудничества с ТД "Нова"

Большой выбор ламината в доме паркета, т.е. удалось подобрать необходимый цвет и фактуру. Это не всегда удается сделать, так как сложно приземлить "полет дизайнера".

Выбрали, оплатили. Позиция заказная, в озвученные сроки произвели поставку. На момент укладки пола прошел месяц со дня поставки. И как часто это бывает поняли, что он нам не подходит. На всякий случай задали вопрос, возможно ли поменять. Ответом были приятно удивлены, нам его заменили на вновь нами выбранный ламинат. Не смотря на то, что позиция заказная, и не самая дешевая.

пытались купить обои.. выбрали что нужно, попросили оформить - принесли не то что нужно, стали разбираться - оказалось ценник перепутан. по ценнику продать отказались - заставляли доплачивать, хотя по закону о защите прав потребителей - обязаны были продать по ценнику.

проблему даже не пытались решить - прав ниже покупатель который написал что они работают на нового покупателя (второй раз к ним вряд ли кто вернется). могли предложить в подарок скидочную карту хотя бы, ну работать надо с покупателями а не распугивать их.

в итоге мы вернули деньги и ни чего у них не купили - нашли обои в соседнем магазине - благо их там много.

в итоге я пообещала что обращусь в роспотребнадзор - что и сделала в итоге (подождав почти неделю что мне кто то позвонит и хотябы извинится)