Новая больница

Терапевт Учанина - самый худший врач, которого я видела. Не знаю как так получилось, но вовремя придя на время своего приёма, я прождала минут 20, пока меня пригласят в кабинет, хотя судя по графику у врача только начался рабочий день. Врач сначала заполняла чужие карточки, и через пару минут, наконец, повернулась ко мне и спросила о жалобах. Я пришла с тем что у меня почти пол года по неизвестной причине повышены лимфоциты, и месяца два назад другой терапевт сказал позже контрольно сдать кровь и если они также будут повышены, то решать, как дальше обследовать, ставить диагноз и лечить. Всё это я объяснила Учаниной и отдала 3! бланка анализов, среди которых была выписка из дневного кардиологического стационара, который я прошла недавно. Врач бегло посмотрела и неожиданно завела речь о том, что я лежала в стационаре, что мне назначили поддерживающую терапию и.. и всё! Зачем она мне это сказала, когда у меня был совершенно другой повод обращения? Раз говорю что с кардиологией я разобралась и обращаю внимание на анализ крови, она не слышит и повторяет то что уже говорила, второй раз говорю про лимфоциты, а меня не слышат! БУКВАЛЬНО! Оказалось что у врача проблемы со слухом. Мне пришлось повысить голос и несколько раз повторить сказанное, чтобы врач меня услышала. И только с третьего раза, как я уже на повышенных тонах сказала про лимфоциты, наконец, она посмотрела на нужный анализ. Последовал ответ: "ну это после перенесённой инфекции может быть или вы носитель инфекции". Здрасте, я коронавирус перенесла в начале АПРЕЛЯ, а лимфоциты начали повышаться в ИЮЛЕ, при том что я больше ничем не болела. Какая ещё может быть инфекция - непонятно. Далее сказала: "ещё может быть показателем высокого титра антител, выпишу направление на кровь, через месяц сдадите, сейчас смысла нет, а противопоказаний к вакцинации не вижу". Зачем это говорить, когда я вообще не спрашивала про вакцинацию и можно ли мне её проходить? Ещё важнее вопрос, зачем мне вакцинироваться, если иммунитет в напряжении и непонятно от чего, то ли от инфекции, то ли от титров, то ли вообще от чего-то другого? Чтоб организму и мне совсем плохо стало? Ещё когда я попросила направление к гастроэнтерологу на ФГДС, чтобы проверить состояние хр.гастрита, который мне был диагностирован уже давно, услышала недовольное: "направление не дам, раз в выписке с кардио в рекомендациях нет указаний об этом и о гастрите, всё равно к бесплатному не попадёте, там очередь". Я настояла и еле как получила это направление, перед этим услышав её ещё более недовольное: "ну лягте на кушетку, живот посмотрим". Я видимо на коленях должна была стоять и умолять выписать направления, что заняло меньше минуты, и тогда сразу бы всё получила без комментариев и напутствия: "да проходите где хотите без очереди, в любой платной больнице, мне всё равно". На этом я с облегчением покинула кабинет, решив позже записаться к другому терапевту, может там будет адекватный специалист, который скажет что-то внятное. Но как оказалось, это было ещё не всё. Когда пришла в 5 окно регистратуры, чтобы записаться к гастроэнтерологу или хотя бы на ФГДС, услышала гениальное: "к гастроэнтерологу записать не можем, тк у вас нет на направлении подписи старшего терапевта и результата ФГДС, но и на ФГДС записать не можем, тк нет подписи старшего терапевта, которую можно получить только с результатами ФГДС. А что вы хотели? Люди по 8 месяцев приёма ждут". Ну правда, просто гениально! Потом глянула на расписание гастроэнтеролога: врач работает 2 часа в день. ВСЕГО 2 ЧАСА! Ну да, действительно, как же так получилось, что люди ждут приёма по 8 месяцев? Лишь бы в свою платную больницу всех отправить, да денег содрать. Раньше всегда всё нормально было, а в этом году в дурдом какой-то превратилось! Разочарована и зла.

И только у вас можно пройти профосмотр при поступлении на государственную службу.

Сама ваша структура прохождения осмотра построена просто глупым необдуманным образом.

Приходишь, тебе дают 50 бумажек, идёшь оплачиваешь, и начинается квест. Везде очереди, все как с цепи сорвавшиеся, но зато ваш персонал спокоен, спокоен настолько что такое спокойствие называется пофигизм и безразличие.

Невропатолог вообще странная женщина, одного человека 45 минут принимала, а потом закрылась в кабинете минут на 15, знаете, очень приятное ожидание.

В кабинете 130 все по времени, так мне сказали при передаче 50 бумажек. Дак вот! Враньё. Я прошла ваш квест и оставила на 09:40 узи как было сказано строгим голосом, но каково мое удивление, что какая то женщина в 09:10 не успела и пропустила и решила что может зайти на 09:40, дак и врач ее поддержала.

Веселый у вас коллектив, время чужое не цените ни сколько. Как в савдэпии очередь за колбасой создаёте, и конфликты людей перед дверьми вашего персонала.

Отмечу что единственными адекватными и приятными людьми являются гинеколог, хирург и девочка из процедурного кабинета. И очередей, как уже отмечено было выше, у них нет.

Наверно получится сделать выводы из изложенного.

Либо рекомендую данный квест пройти самостоятельно руководству.

Если у тебя признаки ОРВИ сиди дома, и займись лечением сама.

Позвонила в больницу, объяснила ситуацию, что у меня не дышит нос, у меня очень сильный отёк, я ничего не могу сделать с этим сама. Ответ - мы не принимаем пациентов с ОРВИ, окей. Вызывайте врача. Звоню пытаюсь вызвать врача. Спрашивают адрес, я называю, и сразу же предупреждаю о том, что на данный момент я на другом адресе, чтобы не заразить ребёнка, который проживает со мной. Ответ : ничо не знаем, вызывайте врача по тому адресу где находитесь, это не наш адрес. И бросают трубку. Окей, звоню в другую больницу, объясняю ситуацию, в ответ мне говорят что я не отношусь к их больнице, так как по полису прикреплена по другому адресу, и ничем они мне помочь не могут, идите в платную.

Вывод: ни одна больница мне не может оказать услуги. Спасибо большое.

Ни больничный не открыть, ни на приём не попасть. Дурдом!!!

12.01.20 были на приеме кардиолога-аритмолога. Приехали за 25 минут до начала приема и все это время безнадежно проторчали в электронной регистратуре, еще не зная номер кабинета. Узнав у администратора номер кабинета, вперед отправила туда маму и когда наконец подошла очередь ожидания в регистратуре Павелецкого вокзала, высказалась, что мы уже опаздываем на платный прием. Регистратор позвонила врачу, что документы на оформлении, а пациент под дверью. Врач выглянула в коридор со словами: Вы уже на 6 минут просрочили прием. ... Как-то странно это... Наладьте работу регистратуры! В результате врач вела прием глядя на секундомер ... Нам не хватило времени и осадочек остался ...