Радует, что в наличии оригинальное масло GM по хорошему прайсу. Всегда приятно наличие бонусов на карте лояльности, продавцы вроде бы нормально подбирают необходимые расходники по VIN. Жду открытия по месту прописки (где, не скажу, но вывеска висит:))
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв!
Обратная связь помогает нам становиться лучше!
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
Приобретали подшипник, не подошёл по размеру ( хотя продавец искал по VIN коду)
Ситуация конечно не приятная
Приехала сдавать
Никаких проблем с возвратом не возникло абсолютно, времени заняло 5 минут.
Нормальные, адекватные продавцы, ноль хамства👍
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми проблемами, бывает так, что даже при подборе по Вин-коду возникают сложности с кроссировкой. Всегда рады обратной связи, она делает нас лучше)
Всегда Ваша, Планета Авто!
Други мои, кто читает отзывы!
Это обычный розничный магазин, который так и не научился за годы пандемии и изоляции работать онлайн. Вот лозунг на сайте, которому верить не нужно:
Мы фиксируем цены товаров в заказе на весь срок резерва, несмотря на частую смену стоимости товаров. Не беспокойтесь!
Заказал детишкам мелочь вроде бы, брелочки....
Други мои, кто читает отзывы!
Это обычный розничный магазин, который так и не научился за годы пандемии и изоляции работать онлайн. Вот лозунг на сайте, которому верить не нужно:
Мы фиксируем цены товаров в заказе на весь срок резерва, несмотря на частую смену стоимости товаров. Не беспокойтесь!
Заказал детишкам мелочь вроде бы, брелочки.
Заказ провисел несколько дней как доставляющийся в магазин и вдруг отменился!
Цена на эти самые брелочки вдруг чудесным образом увеличилась в полтора раза!
Написал в магазин вопрос, мол как жеш так?
Перезвонили и выясняется: первая версия что я юрлицо и не предоплатил заказ. Да нет, в заказе чётко написано физлицо и оплата картой при самовывозе! Вторая версия что вообще этого товара в наличии нет. Проверяем, да вроде много под заказ, и даже две штуки лежат в каком-то магазине.
Я уж не знаю, кто там руководит этой шарагой и повлияет ли это на что-то, но сорри, желания вернуться в ваш магазин более не имею!
заказ номер 94053
Уважаемый клиент! Мы приносим Вам свои извинения за сбой в нашей программе. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов!
С уважением к Вам, Планета Авто!
Магазин никакой, не рекомендую никому.
После оформления заказа на комплект шин, через три дня после звонка им в магазин узнал, что шин не в наличии и никто ничего везти не собирался. Хотя смс и счет на оплату говорят об обратном.
Как обычно в ответ спрашивают номер заказа: 54582.
Не обращайтесь в такие шарашкины конторы, чтобы они быстрее...
Магазин никакой, не рекомендую никому.
После оформления заказа на комплект шин, через три дня после звонка им в магазин узнал, что шин не в наличии и никто ничего везти не собирался. Хотя смс и счет на оплату говорят об обратном.
Как обычно в ответ спрашивают номер заказа: 54582.
Не обращайтесь в такие шарашкины конторы, чтобы они быстрее закрылись.
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за оценку и отзыв и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Отвратительный магазин авто товаров. Третий раз покупаем одну и ту же запчасть и они некачественные, а эта запчасть это составная часть тормозов. Обратились с претензией, нас 4 раза просили привезти то одни документы, то вторые. В итоге отказали. Зав.магазином некомпетентен даже в вопросах возврата товара, сроков, необходимых документов. Подумайте...
Отвратительный магазин авто товаров. Третий раз покупаем одну и ту же запчасть и они некачественные, а эта запчасть это составная часть тормозов. Обратились с претензией, нас 4 раза просили привезти то одни документы, то вторые. В итоге отказали. Зав.магазином некомпетентен даже в вопросах возврата товара, сроков, необходимых документов. Подумайте и выберете другой магазин если хотите качественный товар.
Добрый день!
Благодарим Вас за информацию. Пожалуйста, уточните дату и примерное время Вашего визита, наименование позиции, суму чека. Это поможет нам быстрее разобраться в сложившейся ситуации. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.