- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вкратце про Porsche центр на металлургов. Официальный дилер. Ноябре 2022 г. купил Porsche Панамера с небольшим пробегом. Машина была проверена по 111 с пунктом записа, что приравнена к гарантии. Последующие ТО проходил в том же месте. В конце апреля этого года сделал техобслуживание в сторонней организации по рекомендации. В группе Porsche тоже...
Вкратце про Porsche центр на металлургов. Официальный дилер. Ноябре 2022 г. купил Porsche Панамера с небольшим пробегом. Машина была проверена по 111 с пунктом записа, что приравнена к гарантии. Последующие ТО проходил в том же месте. В конце апреля этого года сделал техобслуживание в сторонней организации по рекомендации. В группе Porsche тоже уточнял возможные места обслуживания. По итогу выявились порванный патрубок который идёт от радиатора к Интеркулер, что означает турбина все это время не работала. Ездила на машине супруга поэтому выявить это возможности не представлялось. Почему был порван потому что как выяснилось радиатор вследствие последствий ДТП прошлого владельца был установлен на пластиковый хомут который уже был оторван до нас. Если дойдёт до судебных процессов, то экспертиза подтвердит давность неисправности. В моторном отсеке лежала бутылка антифриза и крышка блока предохранителей, что говорит также о небрежном отношении к автомобилю. Не затянули крышку после замены масляного фильтра. Не работал омыватель стёкл из-за отсутствия соединительной трубки, которую также не установили после восстановления окраса правого переднего крыла. Ребята будьте предельно внимательны автомобилем передавая машину Porsche центр на металлургов. Все это время люди мило улыбаются пытаясь выстроить дружеские отношения. На самом деле всё не так. Ключевой специалист по работе с клиентами Яна по это ситуации никаких встреч в предложении не сделала. Вот ответ на возможный вариант выхода в правовое поле ответила, что такие ситуации сложно доказуемое и вряд ли что-то получится.
Уважаемый Алексей, добрый день!
Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и высоко ценим получаемую обратную связь наших клиентов. Относительно описанной Вами ситуации позвольте обратить внимание на несколько моментов:
Работа всех систем автомобилей Porsche непрерывно контролируется электронными датчиками и блоками управления, в том числе и...
Уважаемый Алексей, добрый день!
Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и высоко ценим получаемую обратную связь наших клиентов. Относительно описанной Вами ситуации позвольте обратить внимание на несколько моментов:
Работа всех систем автомобилей Porsche непрерывно контролируется электронными датчиками и блоками управления, в том числе и система турбонаддува. Соответственно при появлении неисправности, на панели приборов будет появляться индикация о неисправности управления двигателем, указывающая на то, что необходимо выполнить диагностику и устранить причину отказа.
Также в большинстве случаев дефект системы турбонаддува сопровождается падением мощности автомобиля, что заметно ограничит функционал и затруднит передвижение. За время эксплуатации Вами автомобиля (с 28.11.2022г.), обращений по неисправностям от Вас не поступало.
Кроме того, мы всегда представляем информацию о техническом состоянии автомобиля, для того, чтобы решение о его приобретении было взвешенным. Все указанные нами данные подтверждаются соответствующими документами, которые содержат Вашу личную подпись о приеме автомобиля и отсутствии претензий к его качеству.
