Прицепы Урала

Фаркоп устанавливал у своих пациентов, доктор я в жизни :-), встал вопрос о самом прицепе, они посоветовали "Прицепы Урала". Созвонился с ними, менеджер подробно объяснил куда подъехать... подъехал на Новостроя 1А.

Менеджер Александр вышел на улицу из офиса, встретил лично, расспросил о целях покупки прицепа, рассказал о возможных вариантах. Понравившийся мне прицеп Александр выкатил со стоянки, прицепил к моей машине, предложил сделать несколько кругов по территории, благо она у них большая, и попробовать припарковаться. Что я и сделал.

На мои расспросы Александр ответил подробно, разложил все варианты комплектации.

Через три дня я позвонил в салон с подтверждением заказа. Девушка Ксения поставила мой прицеп на очередь на сборку. Через ещё один день я приехал за ним. Ксения оформила всё быстро, оплата возможна любая, объяснила нюансы регистрации в ГИБДД и подарила набор для смазки дышла и противооткатные упоры.

Было очень приятно общаться, причём наблюдал такое же отношение ко всем клиентам салона, вне зависимости от стоимости покупки. К сожалению, такое встречается в наше время достаточно редко. Спасибо ребятам!

Сущие олухи. Приехал, чтобы взять в аренду бокс на крышу Koffer A430 + багажник (чтобы протестировать как это будет использоваться в реалии на моей машине с тем грузом, который планирую возить). По телефону согласовали сумму, условия, проконсультировали по ассортименту. Приехал заключил договор, оставил залог... Отправили на соседнюю базу (где у них склад) за багажником - "вам там установят". Приезжаю в 18:02, там 2 сутулых "кегля" мне с ухмылкой заявляют - аа все, время - шесть, никто вам устанпвливать не будет"... ОК, тктже в офисе вернули деньги, разорвали договар - на этом сделка закончена.

Да, потеряно время - но с другой стороны получена неплохая консультация и продемонстрирован "товар лицом" (только за консультацию менеджеров ставлю 2 звезды а не "кол"). И в целом менеджеры то отработали неплохо - но неужели нельзя было уговорить "кладовшшычков" обслужить клиента слегка задержавшегося на консультации? Или, зная что на складе работают такие "звёзды морские, архипунктуальные" - надо было выпнуть меня поскорее на склад и не тратить время на консультации (в конце концов я приехал именно взять бокс в аренду)... Да, я был готов купить бокс у них (цены у всех +/- одинаковые в пределах 1 500 руб) вместе с багажником и опорами... В результате - 2 звезданутых кладовщичка "зарешали" сделку тысяч на 25-30. Ну не олухи ли?

Безусловно, я возьму напрокат в другом месте подобный бокс, а купить то тем более не проблема... Но к этим чудакам - и сам ни ногой ни другим не посоветую.

Долго выбирали прицеп для регулярного использования (несколько раз в неделю), остановился на МЗСА 817700.002 «КОМПАКТ».

Так как это был наш первый прицеп, планировал совместить установку фаркопа с покупкой прицепа, за один раз.

Спасибо менеджерам за клиентоориентированность, помогли подобрать оптимальный фаркоп и комплектующие для прицепа для комфортной эксплуатации.

Не смотря на большой поток клиентов в выходной день, с которым менеджеры не успевали справляться, подробно было рассказано и показано как эксплуатировать и обслуживать прицеп. Плюсом бесплатно были установлены брызговики.

Через месяц также купил фаркоп для другой машины. Поставили в резерв до моего визита, предоставили предварительно схемы вырезов юбки бампера.

Рекомендую компанию «Прицепы Урала».

По качеству прицепов завод МЗСА оставляет желать лучшего. Металл очень тонкий, как фольга, трескается на углах. Каркас тента не очень хорошего качества, болты раскручиваются стабильно раз в 2-3 недели, вовремя не увидишь, начинают протирать тент. Сам тент рвется от любого прикосновения, особенно в зимний период, пришлось купить в запас еще один без каркаса за 2000р

Ужасное обслуживание. Записались по телефону на установку рейлингов. Приехали в назначенное время, в офисе менеджер один, к нему очередь из 6 человек. Сказал нам ехать на установку, в каких-то пикулях в промзоне, дорога вся разбитая, точнее её там вовсе нет. Приехав туда, установщик сказал что рейлинги мы должны были взять у менеджера. Мы по этой разбитой дороге вернулись обратно, потратили полчаса времени. Приехали обратно в офис, а менеджера нет, офис закрыт🤷‍♂️ Только толпа клиентов готовых отдать свои деньги, но отдать их некому... Собственник данной компании - вы теряете клиентов на пустом месте, обычно магазин открывают для получения прибыли, но у вас магазин похоже открыт для того чтобы людям голову морочить и трепать нервы. Очень жаль что в таком крупном городе как Екатеринбург, все ещё есть такие "совковые" предприниматели. И да, я отдал свои 10 000 рублей вашим конкурентам, а они могли бы быть вашими.