Наша семья является постоянным клиентом самого крутого, интеллектуального, приветливого и познавательно клуба "Республика Полосатов" с 2010 года! В вашей обстановке добра, внимания, заботы, интересного преподавания знаний, раскрытия творческих, лингвистических, танцевальных и музыкальных сторон выучились и выросли наши три замечательных ребёнка!

В этот раз хочу написать отзыв про проведение праздника Новый год в вашем клубе!

Выражаю глубокую БЛАГОДАРНОСТЬ от родителей и взрывной восторг от детей 2 Б класса МАОУ СОШ 10! Мы отпраздновали в вашем замечательном клубе весёлый, фееричный Новый год! Поклон артистам спектакля, зажигательному Деду Морозу и огромное спасибо директору "Республики Полосатов" Ирине Владимировне за организацию яркого праздника, улётной дискотеки и душевного чаепития! Дети повеселились, натанцевались от души, получили у вас море энергии и счастья! С теплом и любовью вспоминаем праздник, проведённый у вас! Хочется отметить просторные помещения, безупречную чистоту, вежливых и приветливых администраторов, удобное большое место прихожей, приятное освещение, наличие ламп обеззараживания. Обязательно буду рекомендовать ваш клуб, как место самых интересных праздников и ярких впечатлений! Спасибо вам огромное!

В июле 2021 года отмечали 4-летие дочки в Республике Полосатов. Нам понравилось все! Нас тепло встретили, все было чисто, красиво и оформлено. Думали детский праздник и родителям придется скучать, но не тут то было, родители сами веселились как дети! Огромное спасибо директору Ирине Владимировне и прекрасному аниматору, который справился с детками возраста от 6 месяцев до 35 годиков ))) В подарок сделали аквагрим всем деткам. Когда аниматор закончила, детки попили чай и пошли играть, игрушек море, тоже нашлось всем занятие. А еще, вдруг это кому то очень важно, теперь туалет не на этаже, а в Республике! ))

Мой сын посещает школу развития «Республика полосатов» уже полтора года.

Занятия проводят профессионалы, все организовано грамотно и очень увлекательно. Дети обожают Анастасию Николаевну, Инессу Викторовну, Наталью Евгеньевну, Марину Викторовну, Екатерину Михайловну, Аллу Игоревну, Александру и, конечно же, Ирину Владимировну, директора школы.

Мне нравится, что группы малочисленные и детки все как на подбор-воспитанные и умные)

Знаю, что сложно найти среди большого разнообразия всевозможных образовательных проектов города Екатеринбург то, что будет радовать и приносить пользу ребёнку. Если у кого из родителей есть сомнения, то можно посетить пробный урок.

Это не реклама, это благодарность педагогам , увлечённым своим делом. Процветания центру и новых интересных проектов)

PS Минус небольшой есть, туалет на этаже (если это кому важно), но уверяю это решаемый вопрос, администраторы всегда сопроводят ребёнка и проследят, чтобы были вымыты руки)

Ну что сказать? Праздник понравился, организация НЕТ.

И так, по порядку, почему

Первое, очень ненавязчивый сервис, скорее даже равнодушный. Вот прям с первого звонка. Не представляются по имени, что очень неудобно, не знаешь потом с кого спрашивать. Все нужно расспрашивать самим, лишнего не скажут, доп.услуг не предложат, вовремя не перезвонят, не напомнят. Даже про оплату! (может зря платили?)

На празднике тоже администратора особо не видно, не слышно….до поры до времени, но об этом позже. Никакого участия и заботы, как заявлено на сайте.

Неприветливый администратор – ощутили это и на себе, когда только пришли перед праздником, так и некоторые гости мне об этом тоже говорили, было неприятно.

Администратор - лицо любого предприятия, тем более, если оно ориентировано на детей.

Далее, заранее уточнили, когда можно подойти, чтобы накрыть столы и повесить свои украшения. В итоге, когда пришли, было такое ощущение, что нас явно не ждали (может поэтому админ была такой недовольной?)

В комнате для чаепития грязные, заляпанные краской, неразобранные столы, стулья, какие-то грязные скатерти, тряпки. Да, у вас в будни детский лагерь или еще какие-то занятия, но убирать это все к приходу следующих посетителей нужно ЗАРАНЕЕ, а не так, чтоб, они самостоятельно отдраивали вашу мебель, убирали грязные тряпки и скатерти.

Ладно хоть пол был относительно чистый.

Но это все мелочи, если бы не весьма неприятный инцидент на последнем часе аренды.

К администратору пришла подружка/родственница со своим ребенком. Развалилась в детском пуфике в игровой, задрала ногу, так что, пардон, было видно скажем мягче, бедро.

Сидят с администратором языками чешут, всех разглядывают, обсуждают и во всю смеются, причем так, что создается впечатление, что над нами и гостями.

Скажу вам, это заметили все. Все взрослые само собой. И всем было неприятно.

Мало того, что посторонние, дак еще и в таком наглом виде.

Подошли к администратору разъяснить ситуацию, на что она нам говорит – что у них так принято. Пускать в игровую после спектакля.

Серьезно? И ведь, УТОЧНЯЛИ этот момент ЗАРАНЕЕ, поскольку он был принципиален, чужие люди нам на празднике не нужны.

На что нам ответ- у них так всегда и она ничего не знает, это не она нам время бронировала. ФИНИШ!

Где согласованность, договоренность?? Где работа в команде?

Почему администратор в рабочее время, вместо того, чтобы РАБОТАТЬ и следить за проведением празника, быть приветливой с гостями, позволяет себе личные посиделки с болтовней, да еще и в такой демонстративной манере?

И куда она собиралась запускать других посетителей? В небольшую игровую? Где и так носится куча детей, не считая смотрящих за ними взрослых?

А как же безопасность личных вещей в смежной комнате?

Данное помещение просто не позволяет таких манипуляций, все рядом, смежно, предбанник раздевалки-тут же ресепшн-тут же сразу игровая.

В итоге, подруга администратора с ребенком перебралась на другую сторону барной ресепшн стойки и продолжила стоять сидеть над душой и свою болтовню, принципиально отстаивая свое место очереди в игровую и отказываясь подождать где-то в другом месте.

Еще раз повторю, когда мы бронировали помещение, другой администратор уверяла, что будет только наша компания и двери будут закрыты.

До директора дозвониться НЕ удалось, телефон был недоступен.

Договора нам тоже так и НЕ выдали, кормили обещаниями, но так и не подготовили.

Деньги заплатили раньше, вот главная наша ошибка. Надо было в конце, может не было бы такого безобразия.

А теперь о хорошем, очень понравился спектакль, и детям и взрослым. Детки также принимали участие, отвечали на вопросы, веселились. Актеры Молодцы! Поздравление и каравай не затянуты, как бывает. Даже ручки сходили с ними помыть.

Игровая небольшая, но для человек 10-15 детей вполне достаточно места и игрушек. Заняты делом были все и годовалые и 10летние.

Еще один плюс- что помещения разные, для перекусов своя небольшая комната, есть кулер и микроволновка.

Минусы, хотя кому-то не принципиально, туалет на этаже, помещение уже требует хоть косметического ремонта (дыры в потолке) и не очень то соответствует общей стилистике торгового центра.

Будем надеяться, что руководство «Республики Полосатов» примет к сведению данный отзыв и примет меры. На данный момент данное заведение для проведение Дней Рождений и праздников не рекомендую! Организация должна быть на первом месте!

Почему мне, а не ВАМ должно быть стыдно перед своими гостями и посетителями?!